市消保中心召开全市消保中心组织务虚工作会议

文摘   2025-01-02 16:51   黑龙江  

为认真贯彻落实省消协六届一次理事会精神,进一步提升全市消费者权益保护工作的质量和水平,市消保中心按照市局党组的全面安排和部署,于12月27日在市局六楼召开全市消保中心组织视频会议,会议主题是:总结交流2024年工作亮点,确定2025年重点工作。市消保中心,各县(市)区消保中心相关人员,共48人参加视频会议。



会议传达了省市场监管局党组书记、局长,省消费者协会会长安虎贲同志,在省消协六届理事会第一次会议上关于“坚守为民初心,挺膺担当作为,奋力开创消费者权益保护事业新局面”的讲话精神,各级消保中心组织深刻领会了新时代消费者合法权益保护工作的重要意义,在今后的消费维权工作中将进一步强化使命担当,在维护消费者合法权益工作中实现更大作为。会议传达了省市场监管局党组成员、副局长,省消费者协会常务副会长刘志峰同志在全省消协组织会议上关于“充分发挥消协组织公益性职责,以更大力度为消费者办实事、做好事、解难事”的讲话,使大家深受鼓舞,进一步明确了重点工作方向和工作目标。
会议对全市消保中心组织2024年全国智慧平台建设中工作亮点和存在的问题进行了通报,对2025年投诉工作提出了要求。
会议对全市消保中心组织2024年工作进行了全面总结,对消费维权工作中取得的成绩和亮点工作进行了通报,同时也指出消费维权重点工作开展不均衡、受理投诉工单不及时、行业协会支持指导力度不大等具体问题,并提出了针对性解决建议。
会议强调,全市各级消保中心组织要紧紧围绕市局党组的安排和部署,坚持以人民至上的服务理念,在守正创新中不断提升消费维权工作质量,为维护广大消费者合法权益做出积极努力。


供稿:消费者权益保护中心


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