杨益平：钻研调解方法巧解百姓纠纷
“多亏有他，治好了我这块‘心病’。”一提起帮自己解决了土地流转纠纷的“法律明白人”杨益平，安徽省池州市贵池区涓桥镇新桥村的村民李某乙就称赞连连。
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2021年，35岁的杨益平退伍回到家乡新桥村，成为一名法律工作者。为更好地推动家乡法治建设，2022年，杨益平正式加入新桥村“法律明白人”队伍，成为新桥村百姓解决大小矛盾纠纷的好帮手。
他常具律己之心。“成为‘法律明白人’，我深感自豪，却又倍感压力，自豪是因为大家信任我，压力是怕干不好有愧于群众。”怀着这样的心情，杨益平沉下心来，学法律条文、看法治案例，积极参加各类线上线下法律知识培训活动，不断提升自己的法律知识水平。
功夫不负有心人。目前，针对村里百姓关心的婚姻家庭、遗产分割等热点问题，杨益平都能从法律角度进行解释，引导大家理性、正确处理。
他常行利民之事。新桥村现有农户1017户，走村串户成为杨益平的日常工作之一，通过同村民拉家常，他能敏锐察觉到可能存在的矛盾隐患，并及时进行调解和处理。
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在多次调解工作中，杨益平总结出了“四宜四不宜”的独家调解技巧。
“第一是要做到宜少不宜多，即先听双方诉说，多听少说，不急于表态；第二是要做到宜缓不宜急，即不恶化纠纷，不急于追求结果；第三是要做到宜暗不宜明，即遇到当事人情绪激动，先单独谈心，再面对面调解，预防矛盾激化；最后是宜粗不宜细，就是不要对纠纷的形式与发展过程中的每一句话、每一个行为都追究，避免当事人在小事上纠缠不清，斤斤计较，影响调解效果。”杨益平相信，只要掌握好这份调解技巧，大部分矛盾纠纷都能迎刃而解。
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他常怀为民之情。基层普法工作任重而道远。为提高群众法治素养，杨益平购置了大量法律相关书籍，在村委会设立“法治图书角”，让村民可以随时学习法律知识。此外，他还组建普法志愿服务队入户普法，当好“法律明白人”队伍的“火车头”。 法律知识和业务技能固然重要，但用心更重要。在开展反诈、妇女儿童权益保护等主题的普法活动之外，杨益平还会不时到村里行动不便的老人家里去串个门、唠唠嗑，倾听他们的需求，了解他们想要知道哪方面的法律知识。
从学到懂再到用，杨益平用实际行动，一步步实现了“法律明白人”这份工作在他心中的价值——“调解只是形式，让群众尊法学法守法用法才是‘法律明白人’工作的意义。”
