“我妈60多岁了,推着孩子逛服装店被轰出来了!”
一位年过六旬的老人推着婴儿车想进商场里的一家女装店逛逛,还没进门就遭到店员挥手驱赶,给老人说这里没有她能穿的衣服,并让她快点离开。
不仅如此,这名店员还转头和其他店员嘲笑老人年纪大,说她一定买不起店里的衣服,这可把老人气坏了,给赶来的儿子儿媳说了这件事之后,要求店员道歉。
没想到那名店员不仅躲了起来拒不道歉,还让其他的店员和老人一家吵了起来,甚至警察来了都不管用。
10月23日,博主“皮杰和维尼”带着一家人去了商场,他们要带着七八个月大的孩子去商场三楼坐推拿。
等推拿做完之后,博主和她的丈夫打算下到一楼去买咖啡,62岁的婆婆就表示自己不一起去了,她打算推着婴儿车在商场转一转,这样夫妻俩还有空闲的时间。
几人就这么愉快的决定了,但是刚过了20分钟婆婆就给博主打电话,她在电话中气得发抖,连说话都说不清楚了,电话中还一直传来有人吵架的声音。
这把博主吓坏了,赶忙拉着自己的丈夫跑到三楼去看看怎么一回事,刚到三楼,远远就看见婆婆站在一家女装店门口和别人在吵架,婆婆看女儿女婿来了,就阐述了当时的情况。
在夫妻俩走了之后,婆婆推着婴儿车打算进这家服装店里面看一看衣服,没想到她还没进店门就遭到了店员的恶意驱赶。
店员对她说如果她要溜孩子就推着孩子去别的地方溜,说完之后还和旁边的人一起嘲笑她,说她进来就只是看看,一定不会买衣服的。
这把婆婆气坏了,这店里明明一个客人也没有,自己推着孩子怎么就不能进来逛逛了,在商场里开店、店门还打开着难不成不让人看?
婆婆表示,就算自己穿的衣服再破烂、看起来形象再不好,也有逛一逛店、看一看衣服的权利啊!
博主了解了事情的前因后果后开始替婆婆打抱不平,六旬老人被欺负,难不成作为家人要眼睁睁看着吗?他们需要的就是那名店员的一个道歉而已。
结果那名店员非但没有道歉,还躲了起来不见人,安排了另外两名女店员出来和博主一家吵架,在博主没来的时候,这两名店员就把她的婆婆骂了一顿。
在博主来之后,有一个店员让他们不要闹事了,对他们说自己向博主婆婆道个歉,但是博主没有接受,她表示需要当事人出来道歉,毕竟当时驱赶婆婆的是那名躲起来的店员。
随后,商场派了工作人员过来进行协调,工作人员向周围的商户了解了情况,接着又听博主讲述当时的情况,于是便带着博主一家人进到店里,让那名店员出来道歉。
店员刚一出来就开始“据理力争”,博主愤怒地问她为什么在营业时间不让客人进。
店员表示老人当时是推着一辆婴儿车进去的,婴儿车上还坐了一个小孩子,服装店里本来都是衣服,小孩子不应该摸衣服的,接着她还对博主说:“我相信你们买衣服也不想……”
也许她是想说也不想买被小孩子摸过的衣服之类的,不过她的话被博主打断了。
博主表示说事实就说事实,不要扯到别人身上,而且是营业时间客人进店就是没有问题的,更何况她的婆婆根本就没有进入店内逛,刚踏进店门就被店员驱赶了。
对于这名店员说的怕小孩乱摸衣服这件事博主就更是无语了,她的孩子才只有7个月20天,刚刚会坐起来连站都不会站,就坐在婴儿车里怎么可能摸得到店里面的衣服。
这名店员还想说些什么,但是怕对自家店影响不好,便喊博主一家出去说,从头到尾没有道歉就算了,出去的时候这名店员还无视博主的婆婆,用肩膀撞着她过去了。
随后,店员便一手插在口袋里高傲地走出了店门,留下众人在店内一脸茫然,博主看到这场面感觉更疑惑了,难道这家店就这态度?带着孩子是不能进去逛吗?
看到这里,评论区的网友表示如果推着孩子都不能进去看衣服的话,那宝妈们该怎么去买衣服呢?
那名店员还是双臂环胸站在远处,留博主一家在店门口气愤,博主找商场管理人员要求调监控查看这名店员究竟说了些什么,但是管理人员并不配合,于是博主选择报警处理这件事。
民警来了之后,店员开始向民警讲述自己所认为的事情经过,她说自己就向博主的婆婆说了两句这里没有她能穿的衣服,其他的什么也没有说,也没有去骂人。
听到这里博主立刻打断她的话,表示她说谎了,而店员却觉得自己有理,自己从头到尾没说一个脏字。
博主的婆婆听到店员说这些话后更加生气了,她和店员在门口又吵了起来,与此同时,博主也表示这个店员不仅将老人赶出店门,还在后面的对话中拒不道歉,咒骂老人死。
双方再次吵了起来,民警喊他们一起到警察局去协调,结果到了警察局店员还是不道歉,民警表示这不是什么大事,希望双方各退一步就能解决了。
不过博主不接受这个处理方法,她要求那名店员必须道歉,民警也很无奈,他们说自己没有权利要求别人道歉,不行的话博主可以去起诉处理······
看到婆婆受了委屈,而自己连一个道歉都为她讨不过来,博主心里十分难过,老年人60多岁了不会网购,连线下购物居然也被这么对待。
网友表示可能是因为老人带着孩子一般都不会买东西,所以店员不想接待。
但是博主说不接待的话明明可以在门口立一个牌子,上面写明不消费不能进就好了,自己的婆婆也不会一把年纪了被人从店里轰出来。
这件事到最后也没有一个说法,店员也没有道歉。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,有时候就需要多点耐心,不要让已存在的矛盾升级。