郭超,现任壶关农商行公司小微部客户经理,参加工作近10年来,始终怀揣着对农信事业的热爱,坚守在服务“三农”、小微企业的基层一线,以坚定的信念、奉献的精神、奋斗的姿态诠释着农信党员的光辉形象,获评省农商行“2024年度先进个人”荣誉称号。
在学习传承中坚定理想信念,弘扬农信精神。一家三代农信人,是郭超身上最为鲜明的农信底色。从记事起,一个绿挎包、一把铁算盘就成了郭超印象中抹不去的记忆,对农信事业的执着与热爱也在长期耳濡目染中油然而生。在郭超的身上,既能看到老一辈农信人艰苦创业、吃苦耐劳的身影,也同样不乏新时代青年朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。参加工作以来,该同志始终将坚定理想信念作为自己的人生追求,不断加强党的理论学习,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,用学习成果指导工作实践,无论是新的金融政策,还是各类金融产品,他都第一时间钻研学习,利用业余时间,考取相关证书,深入市场调研,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
在岗位奉献中勇挑党员重担,发挥模范作用。作为一名农信党员,郭超时刻以高标准严格要求自己,在工作岗位上勇挑重担。在面对各种复杂的情况和挑战时,他总能坚定立场,无条件接受组织安排,为农信事业拼搏奉献。2018年,郭超主动请缨,成为一名客户经理,此后,县域内田间地头、企业厂房便多出了一个勤恳又不失活泼的身影。许多农村老年客户对金融政策理解不透,他不厌其烦多次解释,被村民亲切地称呼为小郭。疫情期间,许多客户面临资金压力,他便连日深入市场了解情况,发挥金融力量帮助许多商户、“三农”小微企业维持经营。今年“开门红”活动以来,面对繁忙的信贷业务,郭超更是以身作则,冲锋在前,白天调查市场、走访客户,班后审核资料、完善手续,各项工作井井有条、准确无误,赢得了广大客户的支持和信赖。
在日常工作中锻炼履职能力,带动良好氛围。从事客户经理岗位8年来,郭超发现即使看似类型相同的客户,在实际调查中依然会呈现千差万别的结果。对此,郭超不断探索客户鉴别方法,通过与客户聊聊天、唠家常的方式全面了解客户情况,深入分析市场客群,不仅熟练掌握差异化的营销手段和调查方法,也能及时根据客户情况量身打造最适宜的金融服务,大大提高了工作效率。2024年,该同志累计投放个人客户贷款163笔、7500万元,全行业绩名列前茅。业务上奋勇争先,团队上助人为乐。工作中,郭超也经常与同事分享自己的工作经验,无论是客户调查的要点,还是营销拓客的技巧,他都毫无保留、倾囊相助,与同事一起成长、一起进步,带动起互帮互助、积极向上的工作氛围,以实际行动诠释了党员的先锋模范作用。