近年来，鸡冠公安分局始终秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，全方位、零距离服务群众。近日，成功化解一起因讨薪引发的矛盾纠纷，赢得双方当事人称赞。
日前
铁西派出所接到群众报警称，辖区某地发生纠纷，请求帮助处理。接到报警后，值班领导立即出警赶到现场。经了解，报警人时某曾在赵某处打工，但有部分工资一直没有支付，时某多次讨要，赵某以各种理由推脱。此次，双方因此事情绪非常激动，互不想让。
了解情况后
值班领导安抚双方情绪，耐心倾听双方诉求，认真梳理矛盾事实，找准矛盾焦点，针对争议部分耐心释法明理，阐明相关的法律法规。经过耐心的调解，双方当事人逐渐认识到了自己的错误，愿意通过协商解决问题。
最终
在民警的努力下，双方化干戈为玉帛，签署调解书，握手言和，成功化解矛盾纠纷。
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