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冬季供暖无小事，事关百姓大民生。为了更好了解居民家中供暖情况，近日，十三经路社区网格志愿服务队的成员单位热电公司东二服务中心开展“访民问暖”行动，全力保障辖区居民安心过“暖冬”。
社区网格员、暖格员深入到各个小区、单元楼，每到一户，都详细询问家中暖气的温度情况、是否存在漏水等异常现象。对于居民提出的疑问，工作人员都认真记录下来。不少居民反映，刚供暖时室内温度提升较慢，工作人员耐心解释这是供暖初期的常见情况，随着供暖系统的逐步稳定，温度会达到正常标准，并告知居民如有后续问题可随时在网格群里发声。同时将“暖心服务卡”和新年台历送给居民，把祝福送到家中。
十三经路社区网格志愿服务队通过本次"访民问暖"活动，牢固树立起“群众利益无小事”的服务思想，切实把居民冷暖放在心上、落到实处，用细致工作提升居民“三感一度”。
供稿：十三经路社区
编辑：宣传文化办
签发：网信办
