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阿克苏地区持续深化“放管服”改革，聚焦群众办事的堵点、难点，推进政务服务革新，以234项高频事项的快捷办理为重要抓手，为地区发展注入澎湃动力，让政务服务效能实现质的飞跃。
今年10月以来，阿克苏地区数字化发展局针对企业和群众在办理业务过程中“不会办、反复问”的突出问题，筛选出234项高频事项，整理形成了一次性告知书二维码，实现一扫即查、一点即看。办事群众只需扫一扫，便可查询所办事项需要的办事材料、办结时限、办事须知等信息。
阿克苏市民阿依古再力•阿布都热合曼说：“这个二维码扫进去之后，需要带什么材料，怎么办理，收不收费，这些方面一看就都很清楚。今天我来办理社保转移，把材料给工作人员之后十多分钟就办好了，特别快捷、方便。”
梳理出的这234项高频事项，涉及民政、人社、税务、卫健、公安、交通运输等24个部门，包含补办职工参保登记、补换领机动车驾驶证、社会团体变更登记、住院费用报销等与企业群众息息相关的业务，都是百姓生活、市场主体运转紧密相连的“关键事”。
阿克苏地区政务服务中心干部邓萍说：“一次性告知书里面详细列举了我们所有的要素，包括办理时限，如果在办理过程中依然不熟悉，还可以电话咨询窗口的工作人员，给予详细的解答，或者是帮办、代办以及视频办理等服务。”
此次服务方式的变革是地区数字化发展局推动“互联网+政务服务”工作的一项创新举措。相对于传统的纸质材料，高频事项一次性告知书二维码除了绿色环保、方便查询分享以外，还能实现动态调整、实时更新。在二维码的精准导航下，通过数字化手段向企业群众展示办理事项的全流程、各环节，既提升了审批服务效率，也提高了群众办事便捷性，助推政务服务提速增效。
“高频事项一次性告知书为群众办事提供了精准的导航，通过“二维码”的方式向企业群众展示了全流程、全环节，既提升了审批服务效率，也提高了群众办事便捷性，切实助推了政务服务的增速提效，赢得了群众一致好评。”阿克苏地区政务服务中心干部李洪涛说。
来源：阿克苏市融媒体中心记者 刘兵兵 张广成
编辑：周美玲
责编：张鸿海
审核：张荣辉
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