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上百游客滞留泰国机场，全被新系统卡了！

民生 2025-01-25 20:52 泰国

2024年年底，泰国国6大机场全部实施使用有面部识别技术的自动生物识别系统登记系统，旅客在过关出入境期间全程均可进行自助值机登记，这也让旅客出行更加方便、快捷、轻松。

而据多家泰媒1月25日上午最新报道消息，曼谷廊曼机场的自助登记系统自25日凌晨03:00起就瘫痪，瘫痪时间长达4个多小时。

系统瘫痪导致机场候机厅的泰国及外国旅客均排长队等待，还有旅客抱怨称仅仅是排队就排了一个多小时才完成了人工登记。

25日上午，廊曼机场机场官员透露，该自助系统已于早上07:30左右恢复正常，廊曼机场全体工作人员对该故障给旅客造成的不便由衷致歉。

据泰媒报道称，自25日凌晨03:00起，廊曼机场的自助值机和航空公司柜台的自动值机系统就持续出现故障，为应对这一问题，廊曼机场改用人工值机系统，并临时增加了工作人员为旅客提供服务。

上述事件发生后，廊曼机场机场发布了公告，提醒旅客在乘机前预留足够的时间前往机场办理值机服务，还建议旅客通过航空公司线上渠道提前查询相关消息。

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监制：王新宇

图：综合自泰媒

主编：布周十面派

来源：泰国网

法务支持：克莱德国际律师事务所

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