信仰凝聚力量 同心守护家园

     社区因疫情封控，在居委党总支指导下，2022年4月8日建立在职党员临时党支部，并接受居委党总支交给的第一个任务，做好小区民生保障。居委书记黄蓓说，小区封控之下，抗疫和保民生同等重要，一个都不能少。嘉利明珠城位于静安区平型关路377弄，是一个较大型居民区，有26栋楼组， 2200多住户， 5500多人口。临时党支部成立之初，小区已经封控一周，生活资源紧缺，个别居民出现了缺粮少菜问题。

      城市按下暂停键，但封控下的小区，老百姓的一日三餐不能停，柴米油盐都是民生所需。临时党支部立刻成立团购保障组，内设官方团购组，招募团长3名；设官团信息组，招募信息员3名；设楼团长工作组，每个楼栋招募1名楼团长，负责楼组官方团购日常事务。完善的组织框架和明确的职责分工，为官方团购顺利开展，提供了坚强保障。

      官方团购组日夜工作，多方寻找资源，与供应商洽谈，功夫不负有心人，终于对接了农展馆鱼米之乡、家链、光明集团随心订、清美、大润发等保供平台，后续居委又推荐了区商务委的安心坊等保供资源，做到周周有计划，天天有团购，基本满足了小区日常生活所需，让居民群众安心做到“足不出户”。

      一个优秀的团队，一定有一个优秀的团长。支部委员鲜小丽作为团购保障组组长，关键时刻，冲在第一线，亲力亲为，从收集居民需求，对接审核官团供应商资质、保供证明、运输许可证，到作为居委对接人为小区及时开通清美、大润发集采等官方购买渠道，并且实时跟进，为居民争取更多的物流配送额度。团购保障组几乎天天晚上召开会议，商议和制定每周团购计划，协调团队事务，会议经常开到半夜，大家尽职尽责，鲜小丽同志每天嗓子都是沙哑的。

      官方团购组3名团长由临时党支部在职党员担任，楼峥波同志作为总团长并担任牛奶团购团长、吴宇尉同志担任肉蔬团购团长、丛从同志担任清美团购团长。官方团长们负责从正规渠道供应商中选品、组合套餐的任务，坚决将搭配不合理、价格虚高、资质存疑、运输及交付无法保证的物资套餐挡在小区之外。每周的团购品种覆盖到基本民生的米、面、油、肉、蔬菜、鸡蛋、牛奶、水果、早餐、豆制品等。为了保障小区高龄老年群体，所有限额的团购商品按照楼栋配额制，优先满足年纪大的或者有困难的家庭。官方团长从制作发布团购链接、核实预订明细、收款，直至最后收货及售后，实行一条龙服务。

      官团信息组由3名在职临时党支部党员担任，组长为吉琛歆，组员为王逸宁、王少纯。信息组采用轮班工作机制，负责团购信息核实确认，编辑发布，以及信息发布后团购数据的收集和统计，汇总给总团长及物流组。同时，每天始终保持在线状态，随时负责解答楼团长群中各类问题。在疫情期间，信息组作为官团的代言人，一直坚守初心，耐心沟通，协调所有官团商品的售后环节，确保每个居民都能买得称心，用得放心。第一党支部书记邱晓奋受党总支和居委会的委托，协助临时党支部开展保障民生工作，邱书记作风务实，工作扎实，亲力亲为，与团购保障组一起开会研究，帮助把关团品，并体恤志愿者的辛苦，主动承担官团售后服务，一个楼栋一个楼栋去回收退货，调换团品。

      官方团购的千头万绪，最后都要落实到楼组和一家一户的居民，26栋楼的楼团长们的任务尤为艰巨，肩负着整栋楼居民生活必需品购置和接货、发放任务。无论早上7、8点还是凌晨12点，他们都时刻关注楼组团长群内信息，第一时间将官团发布内容转发楼组群。无论是限量团、秒杀团，还是采用接龙报名、“快团团”方式，楼团长们都在楼组群内关心关爱困难老人，把抢购的机会让给更需要的邻居，确保让不会用手机抢菜的老人，吃上绿叶蔬菜和肉蛋。有他们的尽心尽力付出，才有居民安心“足不出户”。初步统计，两个月的封控期间，官方团购团品95类2.85件，金额114万元，重量40余吨。这些团购物资，成为小区居民日常生活的基本保障，让居民群众安心做到“足不出户”，减少了心里焦虑，降低了人员流动的风险。

      物流配送是官方团购的后道工序，物流配送给力，官团才无后顾之忧。为落实官团物流配送最后100米的任务，临时党支部在小区招募志愿者，有100多名在职党员和非党群众报名参加，他们召即来，来则战。

      临时党支部及时建立“居委（官团）物流配送组”和“物流配送志愿者突击队”保障官团物流配送。在物流配送现场，党支部成员带头参加志愿服务，有的志愿者开着私家车、电瓶车，推着手推车，赶来参加物流配送。当一段时间，一半的楼组被封控，疫情形势严峻，能出来的志愿者越来越少，物流配送的运  力遇到瓶颈。在职党员志愿者泛亚汽车技术中心党委书记胡奇志同志从公司调配一辆人力黄鱼车，缓解了运力不足的困难。随着政府保供资源的丰富，嘉利官方团购也加大保供力度，每天进货量在500件左右，高峰达到1000 件（含大润发集单），为了让每个在社区报到的党员志愿者都有到岗服务的机会，临时党支部及时推出楼组志愿者一天物流包干制。各楼组在职党员志愿者踊跃报名参加官方团购物流配送，还带动一批非党群众积极参加志愿者服务，有13名志愿者在服务一线递交了入党申请书，其中张金、张美玲、金浩、许涤宇、李曼婧等成为物流配送突击队的骨干。疫情期间，每当我们打开家中房门，看见团购的物资就在门口，每个人都会发自内心的感谢和感动。然而，哪有什么岁月静好，一定是有人在背后默默奉献！回首物流现场，被暴雨浇成落汤鸡、高温下汗流浃背、卸车政府物资汗水湿透口罩，志愿者劳动的身影，历历在目，感动着我们，温暖着整个小区。他们的名字被收录在《嘉利抗疫志愿者名录》，将被小区抗疫历史永远铭记。

      在物流配送中，特别感谢第一党支部书记邱晓奋，每次官团到货都会到场，为志愿者发放防护装备，与党支部委员鲜小丽一道，组织团品卸货清点，按照团品清单配送派单，从无差错。特别感谢21号楼退休党员吕立勇，一个68岁老人，却抢着骑人力黄鱼车，为居民配送物资；特别感谢18号楼叶奇杰、10号楼陈蓉蓉等志愿者，他们主动担任物流志愿者招募和排班，保障了物流志愿者服务的顺利进行。特别感谢第五党支部书记成丽新，她几乎每次出现在官团物流现场，参与卸货，组织协调配送。还有很多在职和退休党员、非党群众，他们都是召之即来，来之则战，不辞辛苦，不遗余力，在物流现场，他们的衣服干了又湿，湿了又干，把电瓶车开到没电，这是一种精神，一种不可战胜的力量！在物流志愿者队伍中，有“夫妻同登场”、“父子齐上阵”、有“母女共战疫”的情景，志愿者舍小家为大家，无私奉献，无怨无悔，他们是抗疫战士，他们无愧于党、无愧时代，以实际行动践行初心使命，交出人民满意的答卷！

      突如其来的新冠疫情，打破了上海人民如常的生活，封控管理多日，嘉利明珠城居民们的生活物资出现短缺，但通过政府发放和各渠道团购得到基本保障。然而，小区2200多住户，5500多居民，特别是老年人的购药需求，随着小区封控延续而不断增多。有些老年人因无法及时配到药，面临用药延迟和断药危机，焦急的情绪在积累，一个个电话打向居委，几天之内已积累了200多份配药需求。居委干部陈怡开始带队帮居民代配药，无奈配药需求，天天在增加，手上积累的代配药医保卡越来越多。看在眼里，急在心里，如何帮助居民迅速解决配药问题成为居委面临的又一重大现实问题。

      疫情就是命令，群众需求就是责任！在职党员临时党支部成立配药保障组，并发出招募令，18名在职党员志愿者闻令而动、挺身而出，立即加入到配药组中来。志愿者们与居委干部一道，落实居民配药难题。

      “铿锵玫瑰”，冲锋在前。第4党小组长周娴平时不仅要负责家里的“买汰烧”，还要照顾年逾八旬的老母亲，生活负担繁重。当临时党支部分配她担任配药保障组织长时，她没有推辞，勇于承担，并及时与居委干部对接，了解工作流程，接受代配药任务。

      配药组成立伊始，一个个难题就摆在了周娴面前。居民不会网上配药怎么办？医院没有居民所需的配药怎么办？需要配药的居民太多怎么办？面对这些困难，既是压力，也是挑战。周娴同志发挥银行工作养成的管理经验，积极梳理工作流程，发挥团队作战的优势，一一化解难题，满足居民群众急需。

      在居委的支持下，周娴同志首先明确岗位职责，把招募的志愿者划分为医保卡及药品收发岗、配药输单岗、现场配药岗、记账收款岗等4个岗位。经历几次医院配药，周娴同志结合实际，组织配药组志愿者编写互联网配药手册，联系街道至多家医院增配所缺药品。由于本小区老年人多，配药需求量大，配药组不辞辛苦，急居民群众所急，通过增加配药次数，将配药需求分批多次地进行解决。一个个难题迎刃而解，日常积压的的配药需求基本得到解决，配药组的工作有条不妥的运行起来。

运行两周后，周娴同志又对配药组的组织架构进行了调整。她将小区分设三个片区，每个片区设立一名负责人，每幢楼设立一名配药联系人，她作为三个片区的总协调。经过这次优化后，配药保障组精简了队伍，构建了由周娴、石小彬、陈士超、陈学文、吴宇尉、李品、陈宇等7名志愿者组成的配药骨干团队，工作效率得以进一步提升。

      勠力同心，其力断金。配药组成员平均年龄已超45岁，他们有的人自己的身体也不是很好。他们对于居民的配药需求能够做到感同身受，忧民所忧，急民所急。为了多配几本医保卡，他们经常是早出晚归，迎着晨光进医院，踏着夜幕进小区，将一包包药及时分发到居民手中。

      在医院里，他们团结协作，分工明确，有的挂号，有的配药，有的付费，有的拿药，在做好自身防护的同时，他们胆大心细，自临时党支部成立配药组以来，累计代配药近1200份，却从未出现一次疏漏。

      团队成员从不计较各人得失，有时开着私家车去医院配药，有时开着电瓶车去医院配药，长时间的排队经常错过午饭时间，在烈日下有时甚至排队4个多小时也是家常便饭，站的腰酸背痛，却没有人抱怨；配药回来，已到晚饭时间，大家齐心协力，坚持把药分好，才能回家，却没有人退缩。有人说配药组辛苦了，而配药组的同志们却说，这点辛苦不算什么，关键时刻共产党员就要吃苦在前，群众有需要，再苦再难也要坚持！

      截止5月30日，嘉利社区已完成小区代配药1400余份，这份沉甸甸的成绩单背后承载着配药人的辛苦付出，也有1400个急需药品的患者的期盼。配药组有求必应的工作态度，急居民所急的服务精神，得到居民群众的普遍赞扬。

      疫情不停，战斗不止。在配药组看来，一张张普通的社保卡，就是居民们一份份沉甸甸的嘱托与信任，为了居民的健康保障，再苦再累也值得！他们誓言，疫情不停，战斗不止！共产党员，全心全意为人民服务的宗旨、以人为本的执政理念，在配药组党员同志们一次次不畏艰险，无怨无悔的志愿服务中得以体现，他们用自己的行动，为党赢得了信誉，让党旗在嘉利社区高高飘扬！新冠无情，人间有爱！让我们为配药组的勇士们鼓掌，嘉利的抗疫历史将铭记你们——每天历尽风险再出发的配药侠！

      临时党支部时刻把群众急难愁盼放在心上，认真落实区委组织部推行的社区楼组包干任务。9个党小组长认真负责，以楼组包干为抓手，积极落实民生保障工作，在26个楼组派出党小组联系人，依靠楼组长、楼团长和志愿者队长开展工作。有的党小组长就兼任楼组联系人，有的联系人还兼任楼团长，通过与楼组长沟通，进行调查摸底，积极开展在职党员志愿者与困难群众结对帮助活动。经不完全统计，与60多个因高龄、独居或子女不在身边的老人进行了结对帮助，并建立关心关爱帮助群，拉老人子女入群，加强信息沟通。每当官方团购开始前，对于限购的物资，都由党小组联系人先征询上述帮助对象，优先满足这些不会团购的老年人需求。老年群体最急需的是配药，各楼组配药志愿者及时收集医保卡，再由配药组长周娴牵头，带领配药组7、8个骨干力量坚持每周2次去医院配药，最多时一天收到医保卡近200张，他们不辞辛苦、不惧危险，满足群众配药需求，以行动践行初心使命，用担当书写全心全意为人民服务的宗旨。临时党支部认真落实楼组包干，任务到楼、责任到人，没有让小区一户居民特别是老人发生缺菜少药的情况。

      5月中旬，小区居民防范意识放松，出户活动增多。根据街道要求，在居委指导下，临时党支部招募志愿者，自5月15日开始开展小区巡逻值班，每天三班每班三人。招募令一出，有近百人踊跃报名参加，有在职党员、退休党员，也有非党群众，大家同舟共济，守护家园的热情高涨。在职党员说，嘉利是我们的社区，明珠城是我们的家园，守护好家园是我们的责任；退休老同志说，在职党员冲锋在前，为居民代配药、搞团购、配送物资，很辛苦。小区巡逻工作，不需要太多体力，我们老同志可以发挥作用。很多退休党员，不但参加小区巡逻，还带头参加物流配送，与在职党员并肩战疫，为年轻党员树立了榜样。

      6月1日，终于迎来小区解封，抗疫取得阶段性胜利。但疫情还没结束，志愿服务还要继续，抗疫精神还要延续。在常态化核酸点位、周末的大筛现场，在职和退休志愿者一如既往，积极响应，闻令而动。为方便小区居民进出，自6月13日开始，居委会安排志愿者在洛川东路、平型关路2个门岗协助物业值班，因在职志愿者大都复工上班了，这个任务就落在了退休党支部肩上。居委党总支一动员，退休支部书记积极响应，以支部为单位，每个支部包干值班一天。在烈日高温下，支部书记都亲自上岗带班，有的支部书记不住在小区，早早从家里赶来值守早班；有的支部书记主动作为，设计值班签到簿，为值班志愿者领取防护服，帮助调剂值班人员；有的支部书记不顾七十余岁高龄，每天到岗为志愿者拍照记录，为他们留下美好记忆，被称为“战地记者”；也有退休的非党群众，积极报名参加小区门岗值班，也想为小区抗疫出一份力；也有在职志愿者，放弃周末休息，报名参加门岗值班，与退休老同志并肩战斗。于细微处见精神，有的老同志说，你们年轻人在小区封闭期间，为抗疫做出贡献，现在你们上班了，双休日好好辅导孩子功课、照顾好家中老人、安排好家务，值班这件事就交给我们吧！这是长者情怀，也是人间大爱，让我们感受到了温暖，体会到了小区就是一个大家庭的和睦和谐。

      抗疫工作离不开信息保障和宣传动员，这是我们党百年历史的经验总结。临时党支部成立之初，就建立信息保障组，由党小组长邵寅俊具体负责。信息保障组同步跟进临时党支部各项工作，除负责临时党支部每日晨会的记录和纪要编写外，主要负责社区抗疫信息的公开发布及社区优秀抗疫事迹的宣传。信息保障组内设“公文撰写、宣传报道、信息发布”等几个板块。信息保障组协助居委在社区公众号上发布小区每日疫情快报、官方开团预告、病例感染原因流调、普及防疫常识等。小区每日疫情快报让信息公开透明，稳了居民心态；官方开团每周预告，让居民不再为日常生活保障担忧。信息保障组通过“全面部署、全面动员、全面发声”，在社区内营造“坚定信心、众志成城、科学防范、同舟共济”的浓厚氛围。信息保障组通过信息保障、事迹宣传，将抗疫责任抗在肩上、落在笔下。

      通告撰写明方向。临时党支部成立之初，恰是社区抗疫工作最需要理清思路头绪的时候，团购如何开展、物资如何配送、配药服务如何进行等各项事宜需要向社区居民进行通告。负责公文撰写模块的胡奇志同志本身就是专职的党务工作者，有很丰富的工作经验，与李杰文同志一起，对接居委党总支、临时党支部，以及团购、物流、配药等几个小组，协助制订发布各项民生服务工作开展方式和管理流程。规范的通告公文，迅速理清了工作思路，也让社区居民对民生保障的期盼有了方向。

      事迹宣传聚能量。社区抗疫工作，离不开社区志愿者的无私奉献和投入，也离不开科学有效的防疫方法。负责宣传的朱斌、邵漪怡同志将宣传工作一分为二。一是宣传常识科学防疫，组织围绕新冠病毒科普知识、居家清洁消杀要点、疫情防控注意点等多方面，制作了图文并茂、影音俱全的宣传内容十余条，在社区范围内广为宣传。二是事迹报道凝聚力量。志愿者为高龄老人代配药、为重症患者跨楼组爱心接力、为骨伤邻居上门诊治、为阳性病人贴身转运......一幕幕发生在社区的邻里守望相助、齐心抗疫的故事，通过报道，让正能量在社区传播，凝聚起抗疫的共同力量。胡奇志和戴正同志制作的宣传视频多次被“上海静安”公众号选用发布，将社区齐心抗疫的情景真实展现。

      信息发布稳人心。社区阳性病例的数据最受各方关心，居民希望及时得到官方权威信息。为此专门设立了信息发布模块，及时有效的发布疫情数据。组长邵寅俊同志与居委党总支黄蓓书记对接，每日核对新增阳性病例数、转运情况、方舱返回人员数，以及小区具体的“三区”划分信息，与胡奇志同志共同制作清晰可读的嘉利社区疫情快报。结合封控管理的实际情况，严丹同志利用“嘉利居委会”公众号平台，以及各楼组的信息发布员，每日将“疫情快报”进行公众号发布，并第一时间传递到各楼组，让信息公开、透明。

      数据统计显成效。两个多月的封闭管控，居委党总支和临时党支部做了大量的工作，孙坚同志是个有心人，每次信息发布，他都会对各项数据进行记录。为掌握志愿者服务信息，方便志愿服务工种分类统计汇总，张裕洁同志制作了“问卷星”，方便快捷还保护隐私。信息保障组从授权“嘉利居委会”公众号用于疫情信息发布及事迹宣传以来，公众号关注人数从900余人增长至2200人，每日推文阅读量维持在5000-8000，单日最高达13000人次；志愿者服务方面，累计有350余名志愿者参与抗疫活动，涵盖在职党员、退休党员、民主党派人士、群众、在校学生等各类人员群体，这一系列数据充分显示了在党组织领导下的社区抗疫工作成效。

      信息保障和宣传工作虽然在幕后，却与各项抗疫工作密不可分，需要时时了解一线战疫情况，才能及时准确做好信息发布和事迹宣传。他们当中有的因身体原因未打疫苗，有的因为封控在外区不能回家，但同心抗疫心情是一样的，积极在幕后工作，尽己所能为抗疫出力。信息保障组以临危受命的责任担当，分工协作，主动作为，坚守初心使命，出色完成党组织交办任务。

      在做好民生保障的同时，在职党员志愿者响应居委党总支号召，积极参加小区核酸检测志愿服务,有很多同志根据任务需要转换角色，从物资配送的“大蓝”变身为核酸检测的“大白”，有的同志已成为固定核酸检测点位的中坚力量，召之即来、来之能战。在高温下穿着密不透风的防护服，又不能喝水，每次工作结束，都被汗水湿透。也有退休的老同志，无论日晒雨淋，雷打不动出现在核酸检测现场。6月1日，当小区解封了，大家都复工复产了，但在常态化的核酸检测点、在每周的大筛检测点，仍有在职和退休志愿者，依然坚守岗位，服务社区。志愿者每一份付出都值得尊重，每一次志愿服务都值得铭记！是他们不辞辛苦、冒着感染风险，冲在一线，与居委干部一起扛起小区抗议的重任，尽心尽力保护家园安宁。

      疫情之初，小区抗疫物资匮乏，为保护好志愿者，临时党支部发起募捐倡议，在职党员踊跃参加，一天之内募集55000元，用于购买志愿者防护装备，并成立募捐款物管理工作小组，加强资金使用监督管理。该募捐费用目前结余15404元，后期将进一步公示资金用途。

      在大上海保卫战中，在守护家园的战场上，在过去2个多月抗疫的日日夜夜里，嘉利社区处处可见“大白”“小蓝”志愿者服务的身影，他们是在职党员、退休党员、非党群众，大家并肩作战，众志成城，凝聚起磅礴力量，共同谱写了嘉利社区抗疫历史；大家团结一心，同舟共济，连续奋战，取得抗疫阶段性胜利，共同迎来小区解封！

附件

嘉利在职党员临时党支部组织机构情况

      根据静安区委组织部要求，2022年4月8日，嘉利居民区在职党员临时党支部成立，在居委党总支领导下开展工作。临时党支部成立4个保障组，落实小区民生保障工作。