丹霞山景区
11月21日，一位来自河南郑州的游客赵先生在游览丹霞山景区时不慎遗失了手机，焦急万分之际，景区应急指挥中心的工作人员伸出援手，以贴心的服务和高效的行动帮助游客找回了手机，让游客深切感受到了景区的关怀与温暖。
当日，赵先生在抵达丹霞山景区时，不慎将手机遗落在乘坐的面包车上。发现手机丢失后，赵先生心急如焚，赵先生的同伴迅速拨打了景区应急指挥中心的电话，希望求得帮助。
景区工作人员林春玉接到求助电话后，首先安慰了赵先生，使其紧张的情绪逐渐平复。林春玉深知手机对于赵先生的重要性，不仅关乎财产安全，更关乎个人信息的安全，因此她立即提醒赵先生报案，并表示会与派出所一起查看监控录像，以确定车辆信息。
在等待的过程中，林春玉多次致电赵先生，询问其情绪状态，并不断给予安慰和鼓励，表示一定会竭尽全力帮助其找回手机。耐心的服务态度让赵先生深感温暖，也更加坚定了找回手机的信心。
经过景区应急指挥中心与派出所的紧密配合，以及多方查找和确认，终于在3个小时后，成功找到了赵先生遗失的手机。当景区工作人员将手机完好无损地交到赵先生手中时，他激动不已，连声表示感谢。
11月22日，赵先生特意写了一封感谢信送到景区的安全保障部，对当天提供帮助的景区工作人员林春玉以及其他工作人员表示衷心的感谢。感谢信中写道：“感谢他们有热心，有耐心，坚守了为人民服务的宗旨、精神，显示出业务的高超水平。”
丹霞山景区相关负责人表示，游客的满意和认可就是对景区工作最大的鼓励和鞭策。我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断提升服务质量，为游客提供更加贴心、便捷的服务。
此次事件不仅展现了丹霞山景区工作人员高度的责任心和敬业精神，更彰显了景区在游客服务方面的专业素养和人文关怀。相信在未来的日子里，丹霞山景区将会以更加优质的服务吸引更多的游客前来参观游览。
文章来源：安全保障部
排版编辑：营销中心
编 辑：刘鹏英
