继江南100突发暴雨导致比赛中断后
关于《49名选手被困山中失联7小时》的舆论持续发酵中
今天上午一篇“硬刚”江南100的公开信发布，是来自两位具备一定影响力跑者的联合发声。此封公开信明确喊话赛事组委会，并将问题及诉求详细罗列，正在等待组委会的正式回复。
廖洪涛与铁木的公开信｜致“江南一百”赛事组委会、主办方及相关主管机构
江南100事件的持续发酵，也给紧跟其后的其他越野赛事敲响了警钟。比如肇庆100越野和云丘山100越野。
肇庆100在遇暴雨和山洪后，及时将赛事进行熔断。
惊险！又一越野赛紧急叫停比赛！
云丘山100在赛前一天紧急更改赛道，放弃原本重点宣传的壶口瀑布。
云丘山by UTMB，一个理由打败N个理由
这三场赛事都是遇到了不可控的天气影响，但处理的方式和参赛者的反馈都截然不同
江南100：在雷暴雨3h后宣布熔断，并默认发赛包
“所有168/110KM组别参赛的选手均默认为完赛并发放完赛包，已退赛离开未领取完赛包的选手组委会将陆续安排邮寄。”
但对于部分参赛者的质疑迟迟不予回应。
肇庆100：及时熔断，并作出以下处理方式
1.目前赛事开通了专门的服务热线和邮箱，确保每位参赛者的权益得到妥善保障。
2.将向每一位受影响的选手赠送星湖景区开心卡，享受一年内无限次免费进入七星岩景区、鼎湖山景区游览的优待，并寄送完赛物资。
3.“因为熔断之后，加上天气原因，终点已经断电，我们在结合技术芯片、GPS轨迹，还有现场拍的照片，尽力恢复选手的成绩，这需要2到3天的时间。”
云丘山100：临时更改路线，火速执行落地
所有100英里的选手都已收到消息：所有参赛选手无论是否完赛，均提供三百元的补贴。想要退赛的选手，提供全部的参赛费用和来回路费。
三场赛事的不同处理方式，“对比”再次将江南100推上舆论高峰，赛事方难逃“沉默成本”
一片讨论声中，跑者们纷纷表态：“路转粉”、“云丘山这波赢麻了”，这到底是退费机制收买了人心，还是真正的良心运营？从参赛者们的反馈中已经给到了的答案。
从参赛者们的角度，想要的并不是“退费”“补贴”。
因为每位越野100的参赛者都是出于对越野跑的热爱来到赛场，且每位有勇气踏上100公里以上赛道的选手，更是出于对赛事方对组委会的信任！所以参赛们想要的或许就是最基础的安全保障和回应，希望组委会能够事事有回应，步步有脚印，而不是面对质疑时的置之不理。
当然对于办赛方来说，“退费+补贴”并不可持续。突发事件如果不能及时应对，“退费+补贴”就成了掩盖安全问题的手段。应对突发，办赛方再多的应急方案都不为过，“备选赛道、临时增加补给点、救援点、增派救援医疗队伍等等”需要办赛方有一套缜密完善的应对方案，有保障再谈服务才是每场赛事需要关注的核心。
方案有了，执行反倒成了另一个关键点，“再等等、有转机”等犹豫、投机、侥幸心理是很多办赛方管理者存在的问题，毕竟每一次的应急决策都要增加人力、物力、财力，利益面前难免动摇，轻易无法果断下决策。
而当所有人都在盯着赛事服务的时候，赛事安全悬停在众人头上，是否落下，不看服务多豪横，只看保障多缜密。
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