为进一步提升我市文旅行业服务质量,推动文旅产业高质量发展,12月5日,由南昌市文化广电旅游局主办,南昌日报社承办,南昌市导游协会、南昌市旅行社行业协会协办的“满意游南昌”2024年度旅游服务质量标杆服务员评选大赛举行,我社优秀员工余豪、吴俊如双双斩获“旅游服务质量标杆服务员”称号。以下为详细报道。
本次评选旨在以赛促训,为南昌全市旅游行业服务技能人才提供了良好的展示平台和经验交流契机。评选分为初选和决赛两个环节,经过初选,共有27名参赛选手脱颖而出,来到现场参加决赛。由行业大拿、专家、媒体代表组成的专业评审团对选手们的表现进行现场打分,决出最后的名次。
下午2点30分,随着主持人的开场白响起,评选大赛正式拉开帷幕,一位位选手轮番登台,一个个南昌文化故事脱口而出。选手们在赛场上全情投入,以扎实的专业素养、生动的讲解技巧、丰富的创意表达以及对南昌文旅的深厚情感,对南昌的非物质文化遗产、特色美食、地方特产等多元文旅资源进行展示与推介。
经过激烈的角逐,江西教之旅国际旅行社的导游余豪和吴俊如凭借出色的表现,荣获了“满意游南昌”2024年度旅游服务质量标杆服务员称号。
余豪作为江西教之旅国际旅行社的优秀导游,曾多次在各类导游大赛中取得优异成绩。此次获得标杆服务员称号,再次证明了他的专业素养和服务水平。吴俊如同样在比赛中表现出色,凭借扎实的专业知识和良好的服务态度赢得了评委和观众的一致好评。
此次获奖,不仅是对余豪和吴俊如个人能力的肯定,更是对江西教之旅国际旅行社人才培养体系的认可。未来,江西教之旅也将继续加强人才培养和服务质量提升工作,为游客提供更加优质的旅游服务,为南昌旅游事业的发展贡献更多的力量。
编 辑丨陶睿超
图文审核丨余 豪