龙泉社区卫生服务中心:党建引领聚合力 健康服务暖民心

文摘   2024-10-18 13:08   湖北  

龙泉社区卫生服务中心坚持党建引领,聚力打造惠民、暖民、便民医保服务,多措并举改善群众就医体验。

红色领航铸魂,凝聚团队力量。龙泉社区卫生服务中心坚持党建引领,精心组建红色导医、红色志愿服务队,红色监督员,开通红色热线。红色导医们身着统一服装,以热情周到的服务为患者指引就医方向,解答疑惑,减少患者在就医过程中的迷茫和焦虑。红色志愿服务队的队员们穿梭在各个科室和候诊区,为患者提供全方位的贴心帮助,积极协助患者开通医保电子凭证,让医保服务触手可及。对行动不便的患者,他们更是关怀备至,陪同就诊、帮忙缴费、取药,用实际行动诠释着温暖与关爱。红色热线时刻为居民守候,随时解答医保政策和就医流程等问题,让居民足不出户,只需一个电话,便能了解相关信息,极大地提高了信息获取的便捷性。

图为红色志愿者进行医保政策宣传

守正创新惠民,推动融合发展。在党建引领下,龙泉社区卫生服务中心的红色志愿队积极行动,通过健康体检下社区,举办医保政策宣传活动等多种方式,大力宣传医保电子凭证、亲情账户与门诊共济账户的好处和使用方法,推进群众就医更便捷,满足群众多元化、个性化需求,同时,志愿者们还现场指导居民进行账户绑定操作,确保每一位有需求的居民都能顺利享受到这些便民惠民政策。在他们的努力下,门诊医保电子凭证、亲情账户与门诊共济账户的使用人次明显增加,让医保服务更便捷、更高效、更有温度。

图为红色志愿者引导患者就医

崇德倡廉正风,保持勤廉本色。为了有力促进医疗、医保协同发展和治理,龙泉社区卫生服务中心设立了红色监督员岗位,以严谨的态度和高度的责任感,定期检查药品采购和使用、医疗费用结算等环节,确保医保基金的合理使用,为医保基金安全筑牢坚实防线。同时,红色监督员还积极与患者沟通,广泛收集患者的意见和建议,他们以患者的需求为导向,不断改进服务质量,努力为患者提供更加优质的医疗服务体验。


图为红色志愿者为患者医保咨询服务

龙泉社区卫生服务中心以党建引领医保工作,提高服务质量和效率,增强了居民的获得感和幸福感。下一步,将继续坚持党建引领,不断创新工作方法,为居民提供更加优质、便捷的医疗服务和医保保障。

供稿 龙泉社区服务中心 | 编辑  郑雅琪 | 审核   姚 瑶

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