大家下午好哇，又到周末了！今天不分享东西，来聊点别的~
8月12号，阿里旗下的源头厂货直销平台1688公布了“提效增收计划”，面向源头厂商推出一系列“反内卷”政策，并宣布免费提供“AI经营助理”，希望能够通过该项举措帮助商家打破内卷环境，让经营更加简单更高效。
最近几年不仅各大电商平台越来越卷，大家的消费观念也发生了变化。不再盲目的追求大牌，而是把注意力放到产品本身以及对应的服务上，选择质优价优的品牌平替和大牌代工吃的产品，让每分钱都花的值！
以前买东西大家会首选各种网红店铺，现在直接都是打开1688找同源工厂店。网上各种“平替攻略”的热度也越来越高。
但“平替”不等于“劣质低价”！
有些商家为了吸引客户，采取低价竞争的策略，甚至亏本卖出，然后通过在包裹里放小卡片赚广告费来弥补亏损。
上海新麦食品工业有限公司总经理董凡铭说，“正常在1688上要卖4元、5元一个的月饼，有些商家把价格降到了1元一个。我做一个月饼，原材料成本还没有加人工都已经不止1元了，不知道他们怎么做出来的。”
我之前在其他平台买东西的时候就遇到过，用同样的图片标题，售价相差快一倍，买到手发现货不对板，质量不行。
“高性价比”≠“低价格”！这样非但留不住客户，还可能被发在社交平台上被大家拉黑。
就像董凡铭所说，当下不应该是只卷价格，而是要卷体验，把差异化体现出来。
“平替”带来的一大波C端流量，对1688上这些主营to B业务的商家是机遇也是挑战，想要同时兼顾批发和零售，还能做到差异化，在运营、物流、售后各方面都要面临不小的压力。
董凡铭说，去年中秋前后，是月饼旺季，突然多了很多散客流量，每天仪表盘上都有几千个包裹没有发。
“批发订单的商品SKU相对精简，但C端客户的单个订单，就可能包含了20个，甚至40个不同的商品种类，这对我们的人工成本来说是一个很大的冲击。”
为了让习惯了批发生意的商家，更好地服务好这些他们不愿意或者没有能力服务好的c类买家，1688因此上线了AI经营助理，让AI去接客。
简单点说就相当于1688平台给店铺配备了一整个AI数字员工团队。
包括店长、运营策划、售后追踪等等，不仅可以为商家提供了一站式的数字化运营解决方案，还能精准定位市场需求，24小时不间断地帮盯着店铺的运营情况，记录数据，汇报工作进展。
据1688内部工作人员透露，在内测阶段，用了AI经营助理的商家就已经有54%流量提升，40%的订单增长！
“商家不用再花费大量精力组建新的人工运营团队来对接C端的需求，AI经营助理能够提高商家对C端履约的平均能力，并帮助商家沉淀B端客户。”
这样一来，不仅成本得到控制，商家也能把更多的精力放到新产品研发和生产上，更有利于形成产品的差异化。
智能生成对应生意的经营计划，更好地识别线上买家需求，有针对性地优化商品的关键信息。最终每个使用AI经营助理的商家都能够识别并留存住与自己粘性最大的客户。
面对商家经营难、成本高、利润低“三座大山”，1688还对商家提供“双保政策”，保障新商家的订单量、客户数和合理利润，帮助商家在每个月度至少获取50个B类订单或买家。
“每日碎碎念”
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