潮阳区卫健局处理医生
私收诊金及开药不当问题
9月6日，潮阳区卫健局根据群众向12345热线反映某医院医生私自收取20元诊金、为哺乳期患者开具哺乳期禁用药物及诊疗时吸烟的情况，落实医院对涉事医生予以通报批评并进一步立案调查处理。涉事医生已深刻认识到错误，主动辞职。
潮阳区卫健局处理医德医风事项
9月10日，潮阳区卫健局根据群众向12345热线反映某医院门诊医生涉嫌引导患者到院外指定药店购药的情况，对该医生进行院内通报批评，责令作出书面检讨，并扣发3个月奖励性绩效工资。
潮阳区谷饶镇处理毁林造坟事项
9月12日，潮阳区谷饶镇根据3位群众陆续向12345热线反映大坑村蔡波山有人毁林造坟的情况，落实平整复绿。
处理前
处理后
潮阳区西胪镇处理
违规施工问题
9月18日，潮阳区西胪镇根据群众向12345热线反映峰民村长涡山山上有违规施工搭建墓园的情况，核查该项目未取得施工许可证，擅自施工，目前该项目已停工。
潮阳区教育局处理
学校违规收费问题
9月19日，潮阳区教育局根据群众向12345热线反映某学校高三年级在学费之外向每位学生收取1800元补课生活费的情况，责令该校立即停止该项收费，并落实将已收取的共363600元全部退还。同时，分别对该校校长及高中部主任进行严肃批评教育，责令作出深刻的书面检讨，并取消当年度的评优资格。
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