以赛促学提效能，技能比拼展风采。12月30日上午，正值岁末，缙云县图书馆2024年度馆员业务技能大赛在总馆举办。
本次比赛由馆班子成员、办公室组成评委团，组织了总馆、阳冰书房、益明书房、崇学书房共20名窗口管理员开展业务比拼考核。
为进一步规范馆员的服务行为，强化服务意识，在业务比拼后，还特别邀请了缙云县工艺美校党总支书记应建军为大家开展了服务礼仪专题培训。应书记以幽默风趣的语言，从礼仪的起源切入，为大家讲解了职业心理与礼仪、形象与仪态、待人接物、语言沟通艺术等多个方面的内容。应老师告诉大家，从日常问候的真诚眼神与温暖微笑，到交谈时专注倾听、适时回应的尊重表达，皆为服务礼仪的内涵。应书记深入浅出的讲解非常具有实用性，让馆员们在轻松的氛围中掌握了日常工作中的服务礼仪规范。
活动最后，馆长吴伟亚对本次业务比拼作了总结，针对本次比赛和日常工作中发现的问题，对大家提出了改进和提升的要求。同时，馆班子为本次考核位列前三的项晖、宋映红、杨茜涵三位馆员颁发了“优秀馆员”荣誉证书。
馆员业务技能大赛不仅是对业务能力的检验，更是服务精神的彰显。岗位平凡，匠心不凡。图书馆员们用行动诠释着对图书馆事业的热爱与执着。他们是图书馆运行的“螺丝钉”，是为读者提供服务的一线人员。他们的服务水平，直接关系着读者的阅读体验和图书馆的社会形象。
缙图将以业务比拼为新起点，持续提升服务品质，为读者打造更加舒适、温馨的阅读环境，提供更加优质、高效的阅读服务。
推荐阅读
佳作分享‖2024暑期“好书名师导读”之六年级优秀作文（20）
【END】
文字：黄露瑶
责编：钭露瑶
二审：刘 科
欢迎点赞、在看、分享
