攀枝花东区丨“五主联动”提档“有事找纪检” 民意速办常态长效解决群众急难愁盼
民生
2024-11-22 18:24
四川
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攀枝花市东区始终将“有事找纪检”作为深化拓展集中整治的有力抓手，贯穿集中整治全过程、全领域，截至目前，收集群众诉求1558个，办结1494个，进一步核查问题242个，问题线索113个，立案76件，以为民情怀解决群众急难愁盼“小问题”，赢得民心向背“大政治”。通过深入总结集中整治和“有事找纪检”工作实践，丰富完善“党委主责、政府主抓、纪委主推、部门主办、群众主评”的责任网格，升级构建“有事找纪检”民意速办工作体系，推动基层工作始终坚持从“以人民为中心”的原点出发，实现从“跑上级”向“访下情”转变、“盯干部”向“靠群众”转变、“解释多”向“解决多”转变，建立群众有事“找纪检”到“靠组织”的急难愁盼常态长效解决机制。主责推动部署。坚持以“有事找纪检”理念统筹推动民意速办工作，将民意速办工作作为党委履行全面从严治党主体责任的直接抓手，与党的建设、经济社会发展、业务工作“同部署、同推进”。主责调度管理。党委统筹党风廉政建设、意识形态、基层党建等方面工作，强化制度机制建设，建立“接、派、办、复、评” 工作闭环，加强民意速办调度管理。主责队伍建设。构建区级工作组、乡镇速办中心、村（社区）速办点的“一组一中心十点”三级“有事找纪检”民意速办工作平台，实现基层“有事找纪检”民意速办“有场所、有人员、有制度、有实效”。主抓全口径收集民意诉求。深化“有事找纪检”好的经验，坚持“走动式”工作法和“移动（村）居委会”，组织各级领导干部“下村（社区）、转点位、面对面”。试点启动以来，试点乡镇速办中心按照缓急程度、涉及领域等因素划分等级，收集群众反映各类复杂问题256条。主抓精准高效分类交办。从为基层切实减负出发，以“一表通办”的方式全流程办理，精准研判诉求所属的领域、性质和难易程度，分级分类联动交办。主抓分类督促。建立化解成效“红黑榜”，实行榜单管理，发布“红黑榜”3期，强化督促问效。纪委主推，全程监督
分级建账统一管理。指派纪检干部入驻速办中心（点）开展全流程驻点监督，区、镇、村（社区）纪委对口督促区委社工部、银江镇、村（社区）对民意诉求建立三级台账。村（社区）不能解决的，由镇建账；镇不能解决的，统一归口区速办联动组建账，由区委社会工作部牵头，分流到区级相关责任部门办理，确保层层有任务、人人有责任、事事有着落。强化督导务实反馈。建立督导专账，对民意诉求办理进行跟踪督办，对已办结诉求同步开展“回头看”，确保诉求真化解、群众真满意。截至目前，镇级办结复杂诉求248条，办结率96.87%，群众满意率89.1%。全面从严办案引领。聚焦“盯风、盯腐、盯责”，全口径收集问题，起底一批损害党委政府形象的问题线索。试点启动以来，试点乡镇立案13件，占比全年立案61.9%，实现立案查处一批蝇贪蚁腐、追责问责一批“八种典型”、公开晾晒一批庸政懒政、务实解决一批急难愁盼问题的工作目标。部门主办，联动治理
建立联动会商调度机制。试点乡镇股室、站所、中心、村（社区）保持现有职能职责不变，在速办中心（点）的统筹下开展好诉求收集、办理工作。速办中心及时掌握工作动态，研究部署、调度解决推进工作中遇到的重难点问题，对本级确无法解决的问题诉求，向区速办联动组报告、协调解决。建立攻坚快处办理机制。由镇党委、政府包抓问题解决，镇分管领导牵头相关股室、站所、中心、村（社区）攻坚克难，加快加强办理速度和力度，及时解决回应群众诉求，办理情况向镇党委汇报。建立系统治理常态机制。重点聚焦“行业性系统顽瘴痼疾、地方性区域性突出问题、管理监督漏洞制度机制短板、民生欠账历史遗留”抓实长治长效工作，实现以“一个诉求”推动化解“一类问题”，不断提升监督治理成效。群众主评，跟踪问效
聚焦群众有感。始终秉持为民服务宗旨，广泛收集民意诉求，做好群众思想疏导工作，围绕群众关心的痛点难点，把群众的事情办好，把矛盾化解在基层，以实实在在的实绩实效让群众感到与往年就是不一样。做实民意回访。坚持让群众评问题解没解决、办理工作满不满意为根本评判标准，集中对群众反映问题进行反馈回访，让群众对民意诉求办理可感、可及、可评、可督，严惩虚假整改、文字整改、整改不力等行为。强化成果宣传。坚持开门搞评议，充分调动群众参与监督的积极性，开展“十佳民生实事”评选活动，建立需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价闭环机制，抓实办好质量优、分量足、叫得响的群众急难愁盼问题，用心用情用力把群众“有感小事”办成民生“暖心实事”和基层治理“和谐大事”。![]()
