编者按：
按照区委关于加强党建引领基层治理、实施“苗圃变森林”推广工作的部署，洋泾街道全力推进党建引领物业治理，着力破解重点难点问题，激发自治共治活力，探索行之有效的方法路径。为增强交流借鉴，提升工作效能，让党建引领“一根针”穿起物业治理“千条线”，特开设专栏“泾聚里 治理”，本期推出第一期《羽北：党建引领聚合力 优质优价促治理》。
洋泾街道认真贯彻落实区委关于持续提升党建引领物业治理工作效能的要求，着力破解物业服务质量不高、费用收缴困难等问题。羽北小区是动迁房和商品房并存的混合型小区，房龄近30年，物业管理费平均水平低于0.8元/平方米，最低仅0.3元/平方米左右，物业管理的满意度较低。2024年以来，羽北居民区党总支强化党建引领物业治理，着力推进优质优价，增强治理新动能。
充分发挥党组织领导核心作用。居民区党总支统筹抓总，引领方向，推动居委会、业委会和物业企业“三驾马车”的有效沟通、协同发力。建立党建引领下的物业治理协商机制，促进居民、物业企业和相关部门之间的互动。通过党组织积极组织动员、广泛开展宣传，提高居民对提升物业管理费的认识和理解，组织居民代表、物业企业等各方进行协商，征求意见和建议，引导居民积极参与物业治理，形成共建共治共享的良好氛围。
充分发挥党员先锋模范作用。党员是社区治理的骨干力量。党总支牵头，从2024年4月开始，通过召开党员大会、党员座谈会、党小组会等形式，引导党员先知道、先讨论、先行动，主动参与到业主大会征询事务中，成为推动物业优质优价的骨干力量。以党员带动群众，通过党员示范进一步增强小区居民“社区是我家，治理靠大家”的家园意识，提升小区治理的凝聚力和向心力。
优化服务，提升感受度。党总支加强引领，指导物业先提质、再提价，根据居民的合理化建议不断优化服务，让居民有明显的感受度。比如，楼栋打扫保证每周一次，制定楼栋清扫计划表，让群众监督。保安每天一早巡视，清理共享单车、小包垃圾、飞行充电，及时关闭楼栋夜灯。在小区南门和东门种植鲜花，提升小区美化，让居民回家眼前一亮。开通24小时务热线，所有保修做好电话回访，提升居民的满意度。
数据支撑，增强说服力。物业管理费调价方案制定过程中，在街道职能部门的支持下，引入第三方进行市场化评估，通过评估报告提供有力的数据支撑。同时党总支牵头，及时了解周边小区物业管理费水平，为制定合理的收费标准提供依据。最终根据实际情况，参考评估报告，形成了0.8元/平方米的物业管理费收费标准，满足“质价相符、按质论价、优质优价”的物业服务市场价格原则。
双向沟通，开展共商共议。注重全过程人民民主，坚持“众人的事众人商量”。在制定物业服务费调价方案过程中，将方案在居民区进行公示、公告之后，主动作为，广泛征求业主的意见和建议。比如，业委会围绕三项规约和续聘物业服务企业方案听取业主的呼声，其中续聘物业服务企业方案收到了部分业主的合理化建议，做了相应的修改之后再次公示，充分尊重业主的意见建议。
多元参与，拓展志愿队伍。广泛发动群众的自治力量，推动自我管理、自我服务、自我监督。在业委会方案进行业主大会表决的过程中，党总支牵头拓展志愿者队伍，先后有80余名志愿者主动加入。做好志愿者的规范化管理，统一佩戴业委会盖章的工作证上门发放表决票，在业主微信群、小区宣传栏和各楼栋上发布业主大会投票倡议书，呼吁全体业主积极参与，设置流动票箱和固定票箱同时回收表决票，方便业主积极参加业主大会投票。业主领取表决票后，业委会继续通过业主微信群、公示栏和志愿者队伍进行宣传，营造良好的小区氛围。
通过党建引领凝聚多方力量，深入细致做好群众工作，近期羽北居民区调价成功。后续党总支将持续深化党建引领物业治理，将以物业费调整为契机，进一步推动物业优质优价，着力满足居民的美好生活需求，促进社区的和谐发展。
