2024年天津文化惠民卡首次入选天津市“20项民心工程”——实事既要办成，也要办好，更要办长久。这一殊荣不仅是对文惠卡长期以来在促进文化繁荣、丰富群众精神生活方面所作出努力的充分认可，也是对其在改善民生、彰显城市文化面貌方面所发挥积极作用的深度肯定。
作为一张既蕴含深厚“心意”，又充满创新“新意”的文化卡片，天津文化惠民卡也以它独特的运营模式与丰富的文化内涵，在全国范围内树立了演出市场的行业标杆，真正成为了百姓心中解难题、降门槛、暖人心的文化惠民工程。
2023年全新推出的戏曲卡深受广大戏迷朋友的欢迎。2024年戏曲卡继续发行，并新增使用范围，除天津演艺网“中华戏曲”类的演出外，还支持购买“鼓曲曲艺”类（不包含相声）的演出。
值得一提的是，在使用戏曲卡的用户中，45岁以下的年轻观众占比由去年的47%上升至54%，越来越多的年轻群体沉浸在传统文化的深厚底蕴与独特魅力之中，尽享艺术盛宴。
为方便市民朋友领取补贴，更好的享受丰富多彩的文化生活，2024年文惠卡重磅推出电子票功能，为观众有效避免排队取票的繁琐，极大节省时间。
除此之外，天津文惠卡也进一步拓宽办卡渠道，除原有的天津演艺网、微信公众号“天津演艺网票务管家”及遍布全市的二十余个线下办卡点外，还新增天津银行微银行、天津银行APP等线上平台，提供更加灵活多样的办卡选择，全方位满足市民办卡需求，让文惠卡申领、充值更加轻松便捷。
为更好地服务文惠卡用户，2024年文惠卡客服进行了暖心升级，增加电话客服数量，延长线上线下客服服务时间、增加微信客服账号，增加社群客服数量，补充使用在线客服系统，提升服务水平。
在“天津演艺网票务管家”服务号的菜单栏和天津演艺网上增设“客服专区”，文惠卡用户可用微信识别二维码后直接与天津演艺网工作人员进行问题咨询。在办卡、充值、购票的过程中可随时联系客服工作人员答疑解惑、寻求帮助。
2024年天津文惠卡新增可凭外国人永久居留身份证办卡的政策，在津生活的外籍人士可凭借外国人永久居留身份证到文惠卡线下办理网点办理天津文惠卡。
这一政策的出台，不仅可以进一步促进中外文化的交流与融合，让中华文化在世界的舞台上绽放更加璀璨的光芒，还能成为外籍人士探索天津城市文化魅力的钥匙，帮助他们打开一扇通往中华文化宝库的大门，让他们可以更加便捷地参与到丰富多彩的文化活动当中，亲身感受中华文化的独特韵味。
2025年3月28日
天津文惠卡即将迎来十周岁生日
奇迹每天都在发生
END
来源：天津文化惠民卡
REVIEW
◆
● 冬日暖阳 津味绵长丨四大系列近200项主题活动等你来解锁→
