探索便民惠民新路径,看湘江新区如何用“数智”升级

文摘   2024-09-26 21:12   湖南  

为充分发挥数据要素乘数效应,赋能以人工智能为代表的新质生产力,推动数字化转型进程,9月24-25日,由湖南省人民政府主办,湖南省工业和信息化厅、长沙市人民政府、中国电子信息产业发展研究院承办的2024世界计算大会在长沙举行。大会以“智算万物 湘约未来——算出新质生产力”为主题,全面展示了国内外计算产业最新动态、成果和发展趋势。


作为大会重要议题,由数字湖南有限公司、湖南数据产业集团联合承办的“数据要素×”主题论坛同期举行,会议聚焦重点行业和领域,强化场景需求牵引,推动数据在不同场景中的乘数效应竞相迸发。湖南省数据局党组书记、局长彭涛出席并致辞。


讯飞医疗副总裁刘洋博士受邀参会,围绕“数据要素驱动医疗智慧化应用”主题,分享在数据要素引领下讯飞医疗的产业思考、实践探索及以湘江新区为代表的湖南智慧医疗应用成效。



刘洋表示,数据要素与人工智能的结合是推动医疗健康新质生产力的新范式,讯飞医疗致力于AI新质生产力赋能医疗卫生行业探索,于2023年10月成功发布了讯飞星火医疗大模型,在提升诊疗质量、提高慢性病管理质效、病历内涵质控、诊后患者管理等多个应用场景中发挥成效,为基层医疗机构、等级医院持续赋能。值得一提的是,讯飞医疗智医助理系统以其在医疗人工智能领域的卓越表现,连续两次入选“数据要素×”典型案例,技术实力得到了业界的广泛认可。


提升基层医疗服务能力,让群众就近获得更加公平可及、系统连续的医疗卫生服务,是构建优质高效医疗卫生服务体系的重要内容。在县域医疗卫生服务体系中,社区卫生服务中心扮演着至关重要的角色,是连接上级医疗资源和基层百姓健康的关键枢纽。


湖南湘江新区社区卫生服务中心及卫生院目前共有基层卫生技术人员1900多人,却服务着200多万居民。面对小基数服务大人群的挑战,湘江新区积极探索新质生产力,布局建设以人工智能技术为基础的智慧医疗“1+6+N”健康体系,即1个智慧医疗云平台和围绕6大服务场景(便民、医疗、公卫、协同、监管、大数据)的N个智慧化应用,让“家门口”看病就医加速从“有”向“优”转变。


一方面,在基层医疗机构建设人工智能辅助诊断系统,辅助基层医生进行智能问诊、智能诊断、病例书写监管、合理用药监管等,提高了基层医生的诊疗水平和效率,让居民在基层医疗机构也能获得优质的医疗服务。目前,系统已在湘江新区24家基层医疗机构常态化应用,服务基层医生1230余人。今年1-8月份,全科医生辅诊系统辅助医生完成超124万份电子病历,辅诊次数超2155万次,诊断合理率提升至95.5%。



另一方面,智能语音外呼系统辅助公卫医生高效完成健康宣教、体检预约、慢病随访、满意度调查等服务,提升了公共卫生工作效率,提高了居民满意度。目前,湘江新区通过“人工智能语音外呼系统”累计完成智能外呼服务472万余人次,节约基层医务人员时间15万小时,让基层公卫人员能够把时间更好地用到服务群众上。


智慧化改变不止于此。在湘江新区社区医院,居民现在只需要携带一部智能手机,就能轻松完成就医流程。诊前,通过手机在健康湘江公众号上预约挂号,依托智能导诊导医系统进行预问诊,同时根据答复生成结构化病历,缩减医生三分之一现场问诊时间,减少患者就医等候时间。到诊后,居民在手机上可自助完成挂号、缴费、查询等服务,提高就医便利性。就医后,人工智能语音外呼技术还会为居民提供健康宣教、体检提醒、慢病管理和家医随访等服务,进一步提升居民就医体验。


目前,湘江新区已上线19个核心系统,包括智能导诊导医、全科医生辅诊、一站式就诊、合理用药、DRG前置审核、电子病历及质控、智能语音外呼等,全区率先实现基层医疗机构人工智能技术的全面应用。


随着新质生产力的不断激发和数据要素的深入应用,人工智能在健康中国的建设中展现出前所未有的活力。讯飞医疗将充分发挥人工智能产业链的龙头优势,以技术创新为引擎,不断推动数字化、智能化技术与医疗产业的深度融合,打造健康医疗服务新模式、新业态,为卫生健康行业高质量发展贡献智慧力量。

*文中数据来源于实际应用

责编:程好好

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