33.9变35.9,大闸蟹被“低标高结”!消费者获赔!永辉超市:失误导致!

时事   2024-11-02 10:51   黑龙江  

近日,市民袁先生向烛火新闻反映,他在永辉超市万达广场店买大闸蟹,购买时看到标价是33.9元,买回家后发现单价变成了35.9元,他质疑超市存在价格欺诈。

永辉超市低标高结引质疑

市民反映

超市购物低标高结

袁先生告诉记者,当天他去永辉超市大庆万达店购物,打算购买几只大闸蟹,走到水产区看到大闸蟹母蟹的价格是每只33.9元,于是他购买了3只母蟹、2只公蟹,买回家以后发现小票上的价格不是33.9元,而是35.9元,一只大闸蟹实际价格比标签上的价格高两元。

标价和实际价格有差异

“永辉超市也是规模比较大的超市,我经常在这家超市购物,没想到会出现低标高结的情况,这种迷惑行为,让消费者被低价激起购买欲,然后在结账时按照高价结,这不是价格欺诈吗?”袁先生质疑。

记者核实

超市确有此事

记者看到袁先生结账单上的商品名称是特大闸蟹(母),单价为35.9元,数量是3,承装大闸蟹的包装袋上也写着特大闸蟹(母),35.9元每只,总价是107.7元。

标价是33.9元,结账却是35.9元

包装袋和结账单上的价格一致,为了核实此事,记者来到永辉超市大庆万达广场店,在水产区,记者看到玻璃缸外侧确实贴着一张A4纸,上面用粗体字打印着:特大闸蟹母(约4两)33.9元/只,下面的小字写着产地等信息。

永辉超市

赔偿消费者500元

就袁先生反映的情况,记者来到超市服务台表示要采访此事,一名工作人员联系后告诉记者,负责相关人员休息,并表示之后会有相应工作人员给记者回话。

几天后,记者接到永辉超市工作人员打来的电话,对方表示是贴价格签者工作失误导致的,目前已经整改,并表示会与消费者沟通,积极处理解决此事。

之后,袁先生给记者打来电话表示感谢,永辉超市的工作人员和他进行了联系,按照《消费者权益保护法》相应规定,对其进行了500元赔偿。

记者:明星


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