董宇辉带货“澳门月饼”曝雷?品牌紧急回应!

文化   2024-09-20 08:19   辽宁  

三只羊香港美诚月饼风波尚未平息

董宇辉曾带货的另一款中秋月饼

近日也被怀疑

采用同样的套路“误导消费者”


有报道称,中秋节前夕“与辉同行”直播间曾多次推荐一款名为“澳门葡记流心奶黄月饼”的产品,并在宣传中多次表示“澳门葡记”品牌是“澳门老字号”、“线下门店排队人多”、“澳门必吃”但有网友指出,“澳门葡记”并未在澳门开设门店,同时其加工生产商为珠海葡记食品有限公司,除了品牌名称外似乎与澳门并无直接关联。跨地区注册、内地贴牌代工的模式几乎与导致小杨哥售后口碑“崩盘”的“美诚月饼”一致,引发大量关注。

“与辉同行”直播间带货澳门葡记月饼。直播截图


董宇辉等多位名人曾带货

“澳门老字号”产地及发货地均为珠海


面对质疑,与辉同行客服表示,确实售卖过这款月饼,还请消费者不必担心,选品团队都是严格把控的,关于网上的言语也会留意的。


另据南方都市报,记者查询发现,“与辉同行”直播间确曾为葡记流心奶黄月饼带货。该月饼包装显示,监制商为澳门葡记食品有限公司,生产商为珠海葡记食品有限公司记者就该产品产地问题咨询“与辉同行”客服,客服表示会记录反馈,未作进一步回应。


此外,罗永浩、董洁也曾为“澳门葡记月饼”直播带货,伊能静曾在直播间推荐葡记的澳门手信中秋礼盒。


葡记各平台网络店铺中的信息均显示,旗下多款产品的产地及发货地为珠海但其推广内容多次提及“澳门老字号”“澳门必吃”例如,“澳门葡记月饼礼盒”的宣传视频中,提到“澳门老师傅制作”“在澳门要两三百一盒”。多位网友对此表示从未在澳门听说过葡记,也未在澳门看到过门店。


品牌紧急回应!停业是乌龙!


随着事件发酵,澳门葡记食品有限公司(下称“澳门葡记”)在多渠道发文辟谣表示,我司在澳门有真实有效的商标注册,且与珠海生产商有授权委托合同。我司一直致力于经营在澳门注册的葡记品牌,以严格的品质把控在市场上立足。内地销售的“澳门葡记月饼”均为“葡记品牌”授权生产和销售,并且由澳门注册的本公司严格监制。我司月饼产品不存在任何质量和食品安全问题。


在自证品牌口碑和名誉的同时,澳门葡记还辟谣称,新闻媒体提及的同名公司注册地位于香港,实际上双方并无任何法律、经济、业务活其他形式的关系,系报道不实。



另据@中新经纬,记者就此事询问葡记旗舰店客服,对方表示,“我们在香港是没有注册,只在澳门和珠海注册,香港那个是他人抢注,属于假的注册信息,我们的产品均是品质保证的,网上那些属于造谣,请勿相信。”


据@新浪科技,葡记旗舰店关联的“澳门葡记食品有限公司”注册地在澳门,客服并向提供了一份澳门特别行政区政府经济及科技发展局在2021年12月印发的商标注册证,该资料显示,“葡记”商标的注册日期为2021年11月10日,有效期至2028年11月10日。

全网下架?主播回应:售空停产

辟谣声明发布后,澳门葡记抖音主播回应网友留言时表示,早在月饼受到关注前,澳门葡记就因各类糕点、饼干吸引了一批忠实消费者。今年月饼销量的确不错,在董宇辉的帮助下一早就已卖完。

面对流心月饼产品全网下架的质疑,该主播表示,产品已售空停产,明年才会继续开售。

澳门葡记抖音、淘宝、京东、拼多多官方店铺。

在澳无门店?最新回应


据葡记食品官网介绍,珠海葡记食品有限公司成立于2014年,是一家集研发、生产和销售澳门特产、休闲零食、特产的大型食品企业,主要产品有蛋黄酥、凤梨酥、曲奇、肉脯、蛋糕、月饼、粽子等超过300个品种。此前,珠海金湾平沙商会微信公众号曾发布《源自澳门的手信铺子,原来藏在平沙这里》一文,介绍珠海葡记食品有限公司位于平沙的生产车间。


9月19日,南都记者致电珠海葡记食品有限公司询问在澳门能否买到相关产品,工作人员表示,“可以直接在珠海这边买,如果(澳门)那边真的有的话,也是比较贵的。”其称,葡记是一个澳门品牌,在澳门注册过商标但无门店,目前只在珠海开设门店。


19日下午,微博认证为珠海浩亿达贸易有限公司的@葡记手信 在声明中晒出了葡记澳门门店位置。


从线上起家的“澳门葡记”


澳门葡记在抖音、淘宝、小红书等多个平台设有线上门店,2022年线上日销售额就已超140万元。凭借其澳门的品牌特色、相对低廉的产品价格,一度被网友称为香港美心的澳门“平替”。

在品牌糕点、饼干线上热销后,2022年7月,澳门葡记首家线下门店才在珠海正式开业,目前已在珠海、澳门的多个旅游交通交汇点开出5家门店。


尽管在公开宣传中,澳门葡记自称“老字号”、“传承三十余年”,但该品牌多个国内商标最早却注册于2013年,近5年才从线上渠道打开销量、积累首批粉丝、逐渐走向线下。


根据门店布局显示,澳门葡记始终瞄准的是旅游纪念品消费赛道,通过线上相对低廉的价格,线下吸引人的招牌的宣传持续扩大影响力、销量。在粉丝、游客、电商主播的持续带动下,品牌得到了较快的发展,门店排队、热销等话术有其支撑证据。


来源:辽沈晚报(lswbwx)综合南方都市报、@葡记手信、@新浪科技、@中新经纬、财联社

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