引 语
张立峰，河北龙大包装制品有限公司副总经理，企业首席质量官。主要负责产品品质控制和技术研发工作，兼浙江庞度环保科技集团有限公司集团品保总监，为庞度集团质量文化建设的首席推行官。河北龙大包装制品有限公司是浙江庞度旗下华北区域独立子公司，创立于 2003年, 是一家集淋膜、印刷、模切、制碗/杯、纸吸管、餐巾纸一体化、标准化、自动化、智能化、产业链完善的纸容器食品包装专业制造商。张立峰自2011年入职龙大，一直担任龙大品保质量负责人，因工作优秀、业绩突出，张立峰带领团队多次获得公司“优秀管理者和优秀管理团队”奖，被多家客户评为优秀质量管理贡献奖。
张立峰一直秉承“匠心品质 ，用心制造”初心，在质量管理中推行“构建全员自主、积极向上的质量文化建设”“一次做对零差错”“产品即人品，质量即生命”等全员参与的品质控制管控理念。
三、坚持客户至上的服务理念。张立峰推行产品以顾客需求为关注重点，用一流的产品和服务来适应市场变化，并与顾客在平等互利的基础上建立长期合作关系，使顾客满意、忠诚，达到互利共赢，共同发展。公司高度重视顾客满意度调查分析报告中反映的差异项，通过各种研讨方式制定整改措施，并持续追踪改善的效果，最终达到提高顾客满意度与忠诚度的目的。
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