一年一度的“双十一”购物大促已经开始，为更好规范网络交易市场秩序，切实维护消费者的合法权益，永昌县市场监督管理局温馨提示广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识。
一、理性直播购物，切勿盲目跟风
近几年直播带货热度持续不减，明星、网红直播间的“流量”带货也异军突起。建议消费者在购买商品时，不能只出于对主播个人的喜欢而盲目消费，下单前应充分了解商品的来源、质量、价格等真实信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，盲目冲动消费。
二、选择正规平台，注重商品质量
网络购物时，尽量选择经营资质齐全、信誉等级和消费者评价较高的大型购物平台和网店，认真核查其公示的证照许可信息。下单前要了解清楚商品相关信息，不轻信绝对化用语，不轻信私下承诺，不被过于低廉的价格吸引。
三、留心促销规则，规避消费套路
每到“双十一”，商家会推出包括预售、满减、红包、优惠券等各种促销手段吸引消费者。建议消费者理性看待各类促销活动，下单前要认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解（订）定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件等内容，不轻信“特价”“清仓价”等促销信息，不要与卖家私下交易。
四、加强安全防范，保护个人隐私
“双十一”电商大促期间，消费者要小心防范如中奖、秒杀退货退款等各种名义实施的诈骗活动。购物时，要仔细阅读各电商平台相关隐私政策及条款，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。付款时选择安全的第三方支付平台支付，不轻易相信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。
五、保留购物凭证，积极依法维权
购物凭证是维权的有力证据，无论线上线下，消费者购物应及时保留好相关原始记录，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、订单记录、购物发票等，方便维护自己的合法权益时使用。一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，如协商不成，请及时拨打12315、12345进行投诉举报，及时维护自身合法权益。
