1.听众咨询：自己是临河区曙光乡治安村村民，房产证一直没有发下来，怎么回事？
临河区北环街道办事处答复：由于申请2023年社保补贴时预留登记的是农业银行卡，按照相关要求需通过社会保障卡发放，目前正在换卡以及录入一卡通系统，等信息全部录入完毕以后就会按批次发放 。
3.听众咨询：在北京买的二手车在巴彦淖尔市怎么办理过户手续？
巴彦淖尔市公安局交警支队车管所答复：申请人需要先将机动车电子档案从北京转至巴彦淖尔市，携带《机动车登记证书》以及交易票据等材料到车管所大厅进行办理即可，如有疑问可以联系0478-8611830咨询。
4.听众咨询：临河区双河镇镇政府向西3公里处有一座危桥在施工，什么时候能完成施工并通车？
临河区交通运输局答复：该处危桥改造项目正在按程序施工中，由于桥梁类的项目施工养护工期比较长，确实影响了周边群众通行。交通运输部门一直在督促施工方赶进度。目前，该处桥梁的主体已经完工，与路面衔接位置的缓坡也基本完工，计划本周完成铺油并通车。
5.听众咨询：在城关镇增光二社村民，自己家一直没安装自来水，现在怎么申请安装？
临河农村供水总站答复：临河区城关镇增光村的自来水管网已经全部覆盖，用户想安装自来水可以向供水站提出申请，但是需要自己承担全部费用，包含管件、机械、人工、水表等。具体费用需要根据施工情况进行成本核算。具体情况可以拨打供水站服务电话8761518详细了解。
6.听众咨询：自己是参加的是职工医保，在巴彦淖尔市医院挂号为什么是自费，不能报销吗？
巴彦淖尔市医院答复：挂号费已纳入医保统筹，普通挂号费、副主任医师挂号费、主任医师挂号费分别为15元/次、20元/次、30元/次，门诊挂号费包括急诊挂号费在报销时不设起付线，按照80%比例进行报销。通过线上挂号时，挂号费医保报销只支持本人，如给他人挂号或异地医保请选择自费结算，是不享受医保报销的。
诉求内容：群众参加临河区城乡居民养老保险，社保认证已经通过，9月至10月的养老保险金未发放，拨打12345热线求助。
临河区社保局：经核实，社保已发放到位。
诉求内容：群众到乌拉特后旗税务局办理乡镇房屋过户手续，因系统故障，无法办理，拨打12345热线求助。
乌拉特后旗税务局：接到12345热线转办的群众诉求后，我单位工作人员已为群众办理过户手续。
诉求内容：群众参加杭锦后旗城乡居民医保，因户口迁移参保地已变更，但电子医保账户上还未修改，拨打12345热线求助。
杭锦后旗医疗保障局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局工作人员第一时间为群众办理了参保地变更业务。
诉求内容：群众参与乌拉特前旗城乡居民医保，现需要办理暂停业务，因系统故障，至今未办理成功，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗医疗保障局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已为群众办理停保业务，群众表示满意。
诉求内容：群众是乌拉特前旗团结路大杨公寓底商业主，室内供热不足，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗供暖公司：经排查，因用户维修时关闭总阀门导致停暖，目前已正常供暖。
诉求内容：群众反映临河区临五路与建设路路口的交通信号灯时间过长，需要调整，拨打12345热线求助。
临河区交警大队：接到12345热线转办的群众诉求后，我单位已指派辖区民警进行优化调整，延长绿灯放行时间，回访群众表示满意。
诉求内容：群众反映杭锦后旗站前大道某店铺门口树坑内堆满垃圾，无人清理，拨打12345热线求助。
杭锦后旗环卫局：接到12345热线转办的群众诉求后，我局已将垃圾清理完毕，回访群众表示满意。
记者：吕彦儒 竹娜 史玲
部分来源于巴彦淖尔市政务服务与数据管理局
编辑：徐嫣璐
校对：党琦
初审：石政勇
审核：廖斌
监审：王剑
终审：韦嘉
