“最终解释权归本店所有”
很多消费者对这句话心存疑虑
最终解释权
真的能归商家所有吗？
1月20日
记者从海口市市场监督管理局
美兰分局获悉
海南海蓝有约超市有限公司
就因其促销海报广告上的
“最终解释权归本店所有”
被立案处罚
据介绍，2024年9月26日，海口市市场监督管理局美兰分局执法人员在“网络交易监测监管五级贯通系统”上，收到《网络交易监测信息派发工单》，反映位于海口市美兰区新埠街道新埠大道（新埠风情商业街）九号的海南海蓝有约超市有限公司（网店名称：海蓝有约生鲜连锁超市）在抖音平台上，利用海报开展商品促销活动，涉嫌在促销活动中以格式合同条款排除消费者合法权利。
经执法人员调查，海南海蓝有约超市有限公司委托广告公司制作500张促销海报广告，用于开展商品促销活动，并于2024年5月1日将“海蓝有约生鲜超市”商品促销海报广告拍照后，上传抖音平台开展商品促销活动。
该公司以海报促销广告为载体对外宣传，在格式条款上注明“本海报最终解释权归本店所有”的方式，作出有利自身解释的内容，同时也排除了消费者解释格式合同条款的权利，切实损害了消费者合法权益。
问题来了
最终解释权
真的能归商家所有吗？
近日，海口市市场监督管理局美兰分局认定，海南海蓝有约超市有限公司在开展商品促销活动过程中，以格式合同条款排除消费者合法权利，其行为违反《合同行政监督管理办法》的规定，对此依法责令该公司改正，并罚款1000元。
海口市市场监督管理局美兰分局提醒，“最终解释权归本店所有”属于不公平的格式条款，其实质就是商家在对话中占主导地位，消费者没有话语权，一旦出现消费纠纷，消费者没有讨价还价的余地，一切以商家解释为准。
市民在消费过程中，要擦亮眼睛，如遇到类似“最终解释权归本店所有”等条款时，应保留相关证据，拨打12345进行投诉举报，保障自身合法权益。
“最终解释权归本店所有”
属于不公平的格式条款
你知道了吗？
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你遇到过类似的事情吗~
来源：南海网、南国都市报（封面图来源：视觉中国）
监制：陈书焕
值班主任：叶坚
记者：蒙健
编辑：毕卉
内容审核：林英翠
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