编者按
长期以来，哈尔滨市公安局交警部门深入开展"我为群众办实事"实践活动，立足公安交管工作为人民服务，用心用情用力解决群众在出行方面的各类需求，不断提升公安新质战斗力，勇当推进公安工作现代化的先行者、践行者。
“哈尔滨交警”微信公众号推出【察民情 纾民困 惠民生】系列专栏报道，全景展现冰城交警在优化交通秩序、提升窗口服务、打击典型违法、帮助困难群众、救助伤者病患等方面的忠诚果敢，担当作为，激励全警以昂扬姿态开创公安交管工作新篇章。
交通品质的提升是每位市民的民生期盼，更是驱动城市发展的不竭源泉。为保障亚冬会安全、顺畅出行，提高交通服务保障能力，今年以来，哈尔滨市公安局交警部门高标准运行以“察民情、访民意、解民忧、暖民心、保民安”为主题的“民生警务”体系，积极推进增加停车泊位供给、清理公共安全隐患、加强应急抢险保障、提升救助救援能力、畅通绿色救援通道等民生实事，不断提升人民群众的交通安全感和满意度。
驶入救助“快车道”
彰显专业救援能力
冰城交警始终将人民群众生命安全放在首位，面对群众急难险重，他们迅速化身“消防员”“救护员”，展现高效、专业的救援能力。今年以来，共成功处置救助、灭火、寻人、挽损等各类警情50余起。6月5日17时，天气雷雨交加、道路湿滑难行、路网通行紧张。省政府岗交警接到来自阿城市民的求助，其车内老人昏迷不醒、呼吸不畅，急需去往医大二院。“快！快！快上警车！”考虑到天气、交通情况，民警立即决定用警车护送病患，并迅速联系哈西大队进行联动，仅用10分钟，就顺利进入医院。事后，患者家属表示，交警不仅是安全的指引，更是危急时刻最值得信赖的人。
“当时我看到室内明火燃烧、浓烟滚滚，但店门紧锁，没多想便冲进了火场！”交警马子益回忆起救火经历仍然历历在目。6月16日，他在下班途中遇到突发火情，强力破门后立即用灭火器、水等将火扑灭。事后，店主将写有“人民交警为人民 见义勇为勇当先”和“英勇救火 奋不顾身”的两面锦旗送到马子益的手中，并激动地说：“交警不仅挽回了百万元的损失，也救了全楼人的生命，万分感谢！”
11月3日15时30分许，交警道里大队民警王俊刚在中央大街密集的人流中看到两名4岁左右女童在踟蹰不前，身旁却没有家长陪同，便立即上前询问。原来，两人是来自云南的游客，刚刚一时贪玩便与家长走失。担心孩子受冻，交警立即将其带至警车内照顾，并与尚志派出所民警取得沟通，随后与家长取得了联系。10分钟后，家长返回现场。在确认无误后，民警将孩子交给了家长。“刚刚发现孩子走失就接到了电话，感谢交警的认真负责！”家长感激地说。
畅通生命“无忧路”
清理违停占道车辆
挖掘泊位“资源港”
提高停车服务品质
交通民生工程，既是凝聚民心、惠及民生的温暖之举，也是推动经济发展的重要动力。交警部门将始终以“民生警务”作为工作基石，不断创新工作思路与方法，致力于打造更高品质的出行环境。
图文来源：哈尔滨交警
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