编者按
长期以来，哈尔滨市公安局交警部门深入开展"我为群众办实事"实践活动，立足公安交管工作为人民服务，用心用情用力解决群众在出行方面的各类需求，不断提升公安新质战斗力，勇当推进公安工作现代化的先行者、践行者。
“哈尔滨交警”微信公众号推出【察民情 纾民困 惠民生】系列专栏报道，全景展现冰城交警在优化交通秩序、提升窗口服务、打击典型违法、帮助困难群众、救助伤者病患等方面的忠诚果敢，担当作为，激励全警以昂扬姿态开创公安交管工作新篇章。
小事不“小视”、都是上心事。近日，哈尔滨市公安局交警部门执勤警力在工作过程中面对给群众带来麻烦的种种小事，认真负责、热情服务、快速处置，在给解决掉困难的同时，也赢得了广大市民的一致肯定和赞扬！
多人协“童”
助力走失姐妹回家
6日 15时40分，交警松北大队辅警高寒、杨佳泽等人在阳明滩大桥与世茂大道交口处执勤时，发现两名幼童身着单衣、情绪激动，想要过街时被交警叫停。由于天气寒冷，高寒立即将孩子带到室内，并买来一些零食、牛奶进行安抚。询问得知，姐妹两人在附近玩耍迷失了道路，且都不记得父母电话。在问清居住小区和学校后，几名交警分别行动，通过物业和学校联系到了孩子家长。家长接到电话后立刻赶到现场，激动地表示，两人走失后，家里人找了将近1个小时，十分着急，生怕孩子发生意外，接到交警电话，立刻赶来，特别感谢交警的认真负责，向他们致敬！
暖心护“慰”
帮助照看患病学生
4日10时，一名学生家长将写有“公安交警为人民 热心帮助暖民心”的锦旗送到交警顾乡大队民警的手中，并对辅警王郡表示感谢......10月30日20时50分，正在群力三中门前执行护校勤务的王郡发现，有四名同学正在搀扶着一名直不起腰的同学，立即上前了解情况，得知该同学突发头痛。考虑到时间较晚，王郡让其他同学先行离开，自己留在原地照顾陪同，一直等到家长到来才放心离开。这件事让学生家长备受感动，决定和老师一同带着锦旗和感谢信来到顾乡大队，当面感谢公安交警的暖心守护。
快速追“机”
游客失物完璧归赵
4日，一名在中央大街游玩的海南学生发现自己的手机落在了网约车上，正在焦急之时，看到了正在执勤的道里大队民警王俊刚、辅警杜永生，于是便上前求助，称手机中有学习资料、酒店信息等，十分重要。两人立即安慰女孩不要着急，随即拨通了手机电话，与网约车车主取得了联系，并约定交还地点。见到手机完璧归赵，游客激动地说：“没想到这么快就回了手机，哈尔滨真是一座充满热情的城市，感谢交警同志的帮助！”
交警来“电”
及时脱困亏电车辆
11月6日14 时许，交警南岗大队辅警李春双巡逻至建筑街时，发现两名女孩焦急地站在路边，旁边停放着一台佳木斯牌照的车辆。上前询问得知，两人驾车经过此处时车辆突然抛锚，无法启动。李春双查看后告知其是车辆电瓶亏电所致，安慰其不要着急，随后找来了电瓶线，不一会，车辆就能够重新打火。面对两人感谢，李春双表示只是举手之劳，并提醒尽快重新检查电瓶，以免发生意外耽误出行。
图文来源：哈尔滨交警
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