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按照集团“十个目标年”有关要求，2月10日—11日，内蒙古北疆交通建设开发有限公司召开提升服务管理观摩交流学习暨服务标准化创建培训会议，切实围绕推动公司各项重点领域加强专业化管理、挖掘服务标准化、精细化好经验好做法，凝聚起持续擦亮公司服务品牌的思想共识和行动自觉。公司班子成员，各分、子公司主要负责人，业务分管副经理，经营业务项目主要负责人、业务骨干共45人参加。
本次培训邀请自治区市场监管局餐饮服务监管处处长夏楠到会指导讲解餐饮安全标准化服务并作专题培训。通过实地了解学习新城宾馆、桔子酒店等自治区行业内具有卓越影响力的先进企业运营模式、管理理念、标准服务流程、精细化管理及企业文化建设等内容，深入探讨标准化服务实施细节。培训中，参训人员还围绕《一口好味，更迭是光阴，不渝的是百年匠心》——守护麦香村烧麦非遗饮食文化展开讨论，通过内部宣传强化品牌服务意识，建立消费者对麦香村烧麦的情感联系和品牌信任，助力公司整体经营效益最大化。
参训人员纷纷表示，本次培训针对性强、内容充实。下一步，公司要以此次培训为契机，持续优化内部管理及服务机制，细化工作流程，确保各项措施落地生根，通过不断学习与实践，力求在激烈的市场竞争中占据有利位置，推动公司向更高目标迈进。
作者：李 佳
编辑 : 孙雪菲
审核：吉亚太
