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【工作动态】千阳县行政审批服务局：依法治理违规代办，多措并举净化政务服务环境

政务 2024-11-25 20:33 陕西

（通讯员：王亚萍）为进一步规范行政审批和政务服务行为，千阳县行政审批服务局采取多项举措，大力治理违规代办现象，全面净化政务服务环境，为办事企业群众提供优质政务服务，营造良好营商环境。

一是加强宣传引导。在政务大厅电子显示屏循环播放“拒绝非法代办,远离风险陷阱”等提示语，在大厅显著位置摆放“关于打击非法代办行为的声明”，并请群众发现违规行为积极投诉举报，使广大办事群众知晓，切勿轻信个人或部分“中介机构”的虚假承诺，避免上当受骗，共同抵制。

二是倡导亲自办理。向广大办事企业群众发出倡议，提醒企业群众“规范办”“多渠道办”“自主办”，政务服务大厅提供有咨询引导和免费帮办代办服务，为办事企业群众提供辅助和引导，严格执行“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度，在符合法律、法规有关规定以及手续齐全的情况下，均限时办理且不收取任何费用。

三是加强部门协同。联合市场监督管理局召开规范第三方机构代办行为整顿会，明确合法与违法的界限，让第三方机构知晓行为准则，严格落实主体责任，坚持依法代理、诚信服务，合理收费。同时，明确规定中介代理机构不得进入政务服务大厅招揽业务、发布宣传广告。

四是提高服务质量。加强对工作人员的培训和管理，提高服务水平和职业道德，杜绝内部人员与非法代办者联系。不断提高政务服务质量和效率，最大限度优环节、减材料、压时限，让群众能够方便快捷地办理各类事务，减少对非法代办的需求。

来源：县行政审批服务局

编辑：千阳宣传

投稿邮箱：qyxcb2008@163.com

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