近日，我辖区居民拉浪某某焦急地向循化县公安局求助。原来，他年仅10岁的孩子，在某网络平台上不仅给主播打赏了17432元，还购买了昂贵的游戏装备。得知这一情况后，办案民警迅速行动，第一时间与游戏平台取得了联系。
通过细致的调查，民警核实了消费的具体时间以及游戏账号的实名认证信息，确认该账号确实为未成年人所有。随后，依据《未成年人保护法》的相关规定，办案民警向游戏平台明确阐述了无监护人同意下，未成年人大额消费应予以退款的法律要求。
经过民警与游戏平台的反复沟通，最终，游戏平台同意全额退还了孩子的消费款项。这一结果不仅让拉浪某某一家松了一口气，也彰显了循化县公安局在维护群众权益方面的坚定决心。
其实，这并非个例。近期，循化县公安局已经处理了多起类似的案件。办案民警对待每一起案件都认真负责，仔细核实每一笔消费的详情，包括消费时间、金额、支付方式以及未成年人的年龄信息等。依据相关法律法规，民警们耐心地向平台和商家说明未成年人消费的特殊性，并努力争取退款。
经过不懈努力，循化县公安局已成功为3个家庭追回了未成年人的消费损失，共计5万余元。这些成功案例不仅为受困家庭解了燃眉之急，更体现了公安机关在维护网络消费安全、保护未成年人合法权益方面的积极作用。
我们在此提醒广大家长：
在日常生活中，要加强对孩子的教育监督引导，帮助他们树立正确的网络消费观念。
同时，家长也要妥善保管好支付密码等敏感信息，避免不必要的财产损失。
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