手机等数码产品购新补贴问答
（第二期）
1.云闪付提示“获取定位信息失败，请退出重试”怎么办？
答：需要点击设置，将云闪付的位置信息访问权限打开。
2.云闪付（APP）或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序提示异常怎么办？
答：可以点击云闪付（APP）或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序右上角“…”中的“重新进入小程序”，尝试解决。
3.什么时间活动截止？
答：2025年12月31日。
4.所有的数码产品卖场和品牌都有购买补贴活动吗？
答：各地市遴选确定了一批承办单位，可在云闪付 App或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序上查看参与活动门店。
5.商家和政府换新活动如何辨别？
答：对承办单位授予统一活动标识，参加承办活动的企业会在卖场、促销活动现场布置显著标识。
6.参加活动的数码产品能够享受退货服务吗？
编辑：张蕊
责编：杨阳
编审：周岩 赵明
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