在日常网购中,不少消费者可能都遇到过卖家提出“五星好评立返现金”“好评+晒图返现金红包”的情况。看似是商家和消费者双赢,实则这种行为却是违法的。日前,什邡法院受理了一起因“好评返现”引发的行政处罚案。
据了解,原告公司在某社交电商平台售卖商品,其客服与消费者聊天交流时,表示好评带图可以返现1元。该行为被市场监督部门认定为诱导消费者给出好评,此行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,原告公司因此被处以罚款。原告对该处罚不服,向什邡法院提起诉讼。
该案中,原告的行为属于诱导消费者对销售商品做出虚假的用户评价,但因原告实施违法行为的时间短,案涉产品销量不多,交易金额小,案发后原告及时改正,属于违法行为轻微且及时改正,未造成危害后果的情形。后经法院协调,双方最终达成一致,市场监督部门对处罚金额作出了变更,原告则表示今后将依法经营,并自愿撤回起诉。