近日，市民通过“12345热线”反映，位于中山中路某号一处商铺楼顶存在违法建筑，希望依法予以处理。对此，松江区岳阳街道综合行政执法队迅速反应，立即启动核实与处置程序。
经过现场核查，确认该商铺楼顶建有2间钢结构建筑，面积约为91平方米，存在较大安全隐患。经核实，当事人未取得建设工程规划许可证，就擅自搭建起了违法建筑。
中队依法对当事人进行了约谈，进行法律普及和教育，告知其未取得相关规划审批手续，违反了《中华人民共和国城乡规划法》，属于违法建筑，明确指出违法建筑可能引发的安全风险及相应的法律责任。同时，中队责令当事人主动纠正违法行为，限期拆除违法建筑。为确保违法建筑安全拆除，中队执法队员多次至现场与当事人沟通，耐心听取其意见和面临的困难。
当事人最终按照要求自行拆除了违法建筑，随着违建的拆除，不仅消除了安全隐患，也提升了街道整体环境品质。对于市民提出的每一项诉求，中队始终保持严谨的工作态度，迅速响应、及时处理，以实际行动展现责任与担当，为维护城市的秩序和安全作出积极贡献。
