人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。嫩江市有这样一批老同志、老党员，他们虽已两鬓斑白，却仍然心怀热忱、心系群众。退休后，他们毅然走进基层一线，凭借着丰富的人生经验和深厚的专业素养，巧解群众“小矛盾”，为基层治理贡献“大力量”。
嫩江市选聘的8名银龄调解员凭借多年的基层工作经验，总能快速找到解决问题的关键点，他们用耐心倾听、诚心待人、公心处置、爱心帮扶、责任心做事的“五心”工作法，为群众排忧解难。截至目前，信访调解93件、诉前调解308件，充分发挥调解对矛盾纠纷预防的基础性作用，让大量纠纷尽快化解。
嫩江市委组织部（老干部局）和嫩江市司法局围绕“银龄调解”工作形成合力，践行新时代“枫桥经验”，充分发挥银发人才优势，组织老同志参与银龄调解工作，增强调解员队伍力量，切实把矛盾纠纷解决在基层，维护社会和谐稳定。
编辑：国新刚 校对：李勃 审核：李元芳
