近年来，随着产业带蓬勃发展与不断壮大，生产工艺与技术日臻成熟，行业准入门槛相应降低，产业链迈向多元化，更多中小企业获得了进入市场的契机。但与此同时，价格双刃剑的威力显现，“同质化”竞争等新课题涌现，成为产业带商家普遍面临的难题。
为了助力产业带应对上述挑战，电商行业正在作出积极反应。作为“新电商平台”的代表，拼多多在2024年第二季度财报中，宣布投入百亿资金扶持新质商家，大幅度减免商家交易手续费，并在第四届中国新电商大会上，正式提出“新质供给”策略。
“新质供给”指的是通过深度融合供应链能力与平台数字能力，涌现的一批具备产品和技术创新能力的新质商家。当商家能依托平台数字能力和供应链优势，敏锐捕捉消费人群需求和市场趋势变化，就有可能反推产业升级，为产业带焕新注入活力。拼多多通过倾斜资源扶持新质商家，不仅使得创新优质商品获得更多露出，且将形成创新和高品质的良性循环，最终为消费者带来更佳的购物体验。
于商家而言，顺应行业之势推出具备差异化的、有吸引力的品质产品是实践“新质供给”的主要方式。在刚刚过去的“双11”购物节中，电商平台所推行的“新质供给”策略，持续加码扶持新质商家、新质品牌，正在帮助多品类商家实现销量、销售额的增长。
据公开数据显示，已有包括公牛、小熊电器、INTOYOU美妆在内的品牌在拼多多上开启了创新实验，在平台的扶持下，品牌成功挖掘到新兴市场增量。以公牛为例，上线平台的5款插排中，通过对外观以及线长的调整，品牌方实现了更灵活的定价策略，调整后的产品在市场上也取得了显著的销售成绩。除此之外，公牛运营团队在平台上布局的品牌新品也获得了不错的转化率，如USB数据线、充电插头等数码3C配件新品均实现了数倍销量增长。
以往，行业头部企业由于拥有大批稳定订单而缺乏拓新动力，在平台的介入下，头部品牌看到了通过创新获得市场新增量的机遇。而广义上的“新质供给”并不仅仅针对产业链中传统意义上的头部企业，平台的扶持正在催化产业带供给重新分层，进而刺激更多中小型新质供给不断涌现。以亳州花草茶为例，电商平台在帮扶商家拓宽销售渠道的同时，还通过技术支持和市场分析，协助商家开发出更多符合现代消费者口味与健康需求的花草茶新品。新品研发一方面有效提升了商品附加值，另一方面也为商家传统销售渠道带来了新的增长点。
当然，在推动“新质供给”的过程中，平台尤其需要注重不断优化运营水平、完善治理举措，为众商家营造一个更加健康和公平的经营环境。无论通过技术手段对已上架商品进行主动巡查，还是制定合理透明的平台规则，推行精细化监督，有效打击不法作弊行为。上述措施都将有助于提升平台生态，增强商家和消费者对于平台的信任度和美誉度。
经济学家朱克力认为，“新质供给”强调产品、技术等创新，通过提供差异化、高品质的商品来赢得市场。既有助于提升商家盈利能力，也能改善消费体验，形成良性循环。短期内，低价竞争仍可能存在，但长远看，新质供给可以引领电商行业走上更加健康可持续的发展轨道。
从最初单纯线上售卖模式，进化到如今的“新质供给”转型升级，电商行业走过了激流勇进的十年。在竞争日益激烈的背景下，一个更加强调“质价比”的时代正在到来。如何将供应链能力与平台数字能力深度融合，如何将技术转化为实际产品，满足市场多元化需求，这一过程充满了挑战，也蕴藏着机遇，亟待商家、平台、公共部门多方协同，合力作战。（记者 周靖杰）
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