企业发展过程中
难免会遇到这样那样的“烦心事”
如何第一时间了解企业遇到的难题
及时跟进、为企排忧纾困？
四川双流经开区创新服务举措
将园区划分建立了8个产业社区
每个产业社区配备服务专员上门问需
“一对一”精准服务企业
帮助解决企业急难愁盼问题
企业新增生产线
产业社区提前介入量身服务
10月10日，在位于四川双流经开区的兴发铝业（成都）有限公司，设备开足马力，新型复合铝合金型材源源不断地下线，生产车间里一片繁忙景象。
“今年1-8月公司实现产值23.87亿元，同比增长7.4%，预计9月产值达到3.3亿元，同比增长20%……”在高速运转的生产线前，公司总经理助理吴再兴说。据介绍，当前兴发铝业（成都）有限公司产能不断创新高。“产业社区的一对一服务十分贴心，让我们企业可以安心发展。”吴再兴感慨地表示。
为适应市场需求，该集团公司计划今年在成都新增一条年产2万吨的氟碳铝型生产线，项目虽尚未落地，但环保工作却需要走在前头。得知企业的扩产计划，四川双流经开区管委会提前介入服务，对口联系企业的第四产业社区第一时间对接经开区管委会安全环保部，会同区级部门为兴发铝业提供量身服务。
近日，由经开区管委会负责人带队，区环保局分管负责人、“产业社区”等职能部门组成的服务小队组队上门，来到兴发铝业（成都）有限公司，为企业负责人详细解释向市级部门申请环保扩容的流程和手续。“有了职能部门的指导，我们企业心里有底，相信项目推进会更加顺利。”吴再兴说。
保障用电
助企选取最优走线方案
不光是业务指导，企业在生产中遇到困难，开发区也第一时间帮助解决。
此前，兴发铝业因为生产扩能，需从黄甲110KV变电站新增一条10KV供电专线至项目处。在前期，四川双流经开区管委会基础设施建设部便主动提前介入，并协调区经信局、区规自局、属地黄甲街道、双流供电公司现场踏勘，帮助企业选取最优走线方案。
在敷设10KV电缆施工阶段，因线路需经过正在建设的金石科技南侧道路电力通道，经开区管委会组织协调道路业主单位成都空港兴城集团，在金石科技南侧道路建设时，优先完成上跨成雅高速立交的电力通道建设，最终在工期极其紧张的情况下，按企业电缆敷设时间节点推进，及时保障了企业用电。
目前，四川双流经开区已对园区395家企业建立“一企一档”清单，在详细摸底的情况下分类施策，提高精准化服务能力。结合“进万企 解难题 优环境 促发展”工作，四川双流经开区依托“产业社区”联合职能部门和属地镇街力量，积极推动企业诉求简单事项快办快结、复杂事项上报统筹、问题督导跟踪问效，快速解决企业发展中遇到的困难和问题，不断强化企业认可度、满意度、获得感。
设立产业社区服务中心
到距离企业最近的地方办公
“作为企业服务专员，我们需要第一时间更近距离地为企业服务。”联系兴发铝业的第四产业社区负责人张宋敏告诉记者。
据介绍，“产业社区”是四川双流经开区创新实施“1+1+8+N”管理服务模式（企业服务官+企业服务部+8个产业社区+N个服务机制）的一部分。
戴杰 摄
从2022年起，四川双流经开区按照就近就地、产业功能、交通路网布局，将54.9平方公里的园区划分为8个片区，探索“产业园”向“产业社区”转型，成立了由区领导担任“服务官”、部门一把手、镇街书记担任企业“服务生”的企业服务团队，为企业提供全流程引导、全要素保障、全生命周期服务。其中，8个“产业社区”各配备了1名社区主任、1名服务专员和6名巡逻队员，主要负责上门开展审批接件、问题搜集、安全环保指导等服务，以“微网实格”方式，解决反映集中的共性问题和企业生产经营中的实际困难。
与此同时，四川双流经开区还设立了8个“产业社区”服务中心，各社区服务中心全部下沉园区、靠近企业办公，其中，第四“产业社区”距兴发铝业仅一墙之隔，第三、第五、第七、第八服务中心直接租用企业办公室，完全在企业办公。
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双流融媒全媒体记者 | 赵雨娇
编辑 | 马榕骏
审核 | 孙健涵
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