太糟心!厦门龙先生:每天被哐啷声吵醒……

时事   2025-01-26 12:30   福建  


“每天不断被‘哐啷’声吵到,非常影响休息。”


近日,家住海沧区嵩屿街道海翔社区
西雅图小区的龙先生
晨报(热线电话8080000)反映
由于小区垃圾投放点距离他家太近
正对他家窗户
噪声太大,影响正常休息
希望相关部门能将垃圾投放点移走
对此,晨报记者到现场进行了走访

业主
每天太吵了,望重新选址

龙先生的房子
位于西雅图小区二号楼四楼

他告诉记者:“这个垃圾投放点是2020年前后启用的。当时具体点位为何选择在这个位置,我们并不清楚,相关部门也没有就此进行意见征集和公示。”

“太吵了,我根本就不敢开窗户!由于这个垃圾投放点没有定时锁桶,因此,任何时间段都有人去投放垃圾。白天,我们还没睡醒就开始清运垃圾;晚上更糟糕,深夜还有拾荒的人在垃圾桶翻找,翻找玻璃瓶的声音特别大,我们经常被吵醒。“龙先生说,“小孩早上要上学,大人要上班,休息不好对我们影响很大。”


记者在现场看到
龙先生房子的一个窗户对面
就是垃圾投放点
二者之间只有10米左右的距离

△龙先生反映的这个垃圾投放点正对着居民楼,距他家窗户只有10米左右。

由于西雅图小区底层有商业店铺,因此,龙先生居住的四楼,从中庭上看其实是二楼,因此和垃圾投放点之间距离特别近。

记者注意到,该垃圾投放点朝向居民楼,为一号楼和二号楼共用,设有多个垃圾桶。现场并没有标识明确规定投放垃圾的具体时段。记者采访时正值下午下班时间,有不少业主前来投放垃圾。

“我多次向物业和社区居委会反映过这一问题,但是没有结果。”龙先生表示,“希望这个垃圾投放点能重新选址,不要影响我们的正常生活。”


物业
已要求保洁人员减少噪音


带着龙先生反映的问题
记者来到西雅图小区物业服务中心

厦门金昇阳物业服务有限公司绿化环境专员李先生告诉记者,该小区每两栋楼共用1个垃圾投放点,整个小区共有5个垃圾投放点。针对业主提出垃圾投放点噪音扰民问题,他们已多次要求保洁人员早上收运垃圾时将垃圾桶轻拿轻放,尽可能减少噪音,并定期对垃圾桶进行清洗,保持环境卫生,以免影响业主的正常生活。

“对于晚上拾荒者翻找垃圾导致噪音扰民的问题,因为我们是封闭式的小区,这些人也都是业主,我们无法进行管理。”李先生说。

关于龙先生提出重新选址设置垃圾投放点的问题,李先生表示:“如果更换垃圾投放点的位置,需要通过海翔社区,并征求两栋楼业主的意见建议,才能重新选址。”

至于龙先生反映当初这个垃圾投放点选址时并未征求业主意见的问题,李先生说:“当时我还没来这里上班,并不了解具体情况。应该是有征求过业主意见的。”


嵩屿街道城管办
业主可向物业反映需求
    
那么,垃圾投放点设置归谁管?

记者联系海沧区嵩屿街道办事处城管办工作人员表示,西雅图小区1号垃圾投放点于2020年小区升级改造时建成,改造前已和物业沟通商讨如何选址,同时已在各楼栋业主群通知升级改造相关事宜,物业未收到业主对垃圾投放点在原址升级改造提出反对意见。

“对于业主反映的问题,街道、社区多次同物业沟通,要求物业加强垃圾投放点的日常清洁工作,增加清运频次,确保垃圾不堆积;同时,安排垃圾分类督导员在垃圾投放高峰期对居民进行引导,维持周边秩序,减少因垃圾投放产生的噪音,减轻对周边居民的影响。”


工作人员表示,根据《厦门经济特区生活垃圾分类管理办法》第十二条,实行物业管理的区域,物业服务企业为管理责任人。物业服务合同对管理责任人的责任归属有约定的,从其约定。“如需要重新选址,业主可直接向物业反映需求,在居民和物业达成共识的前提下,进行意见征询征集工作、确定费用问题,意见征集通过后,再进行公示,之后可以向社区申报。”
   


律师说法


福建天人和律师事务所詹新伟律师

不能损害业主合法权益



福建天人和律师事务所詹新伟律师认为,小区垃圾投放点的设置是为了便利住户对投放的垃圾进行收集处理,物业公司在设置垃圾投放点时应当既要考虑垃圾投放的便利,也要考虑环境卫生和噪音,最大限度减少对住户的影响。

业主作为相邻关系人,应当承担合理范围内的容忍义务,但该容忍义务不能超过一定的限度且不能损害业主的合法权益。若相关业主认为垃圾投放点对其生活、居住造成了较大影响,已超出其应当承担的容忍义务,实际损害了其合法权益,可以向业主委员会及物业公司反映,要求垃圾投放点重新选址。物业公司作为垃圾投放点的管理者,应尽到管理职责,及时对垃圾进行清理,保持良好的卫生环境,并对业主提出的噪音扰民等问题提出切实有效的改进措施。


※ 编辑:蔡伊琳   ※ 审核:卢士阳  陈祥旺

※ 校对:刘子纯

※ 来源:海西晨报记者 刘宇瀚

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