榜样的力量
榜样的价值
共同向榜样
学习吧!
七月份,大裕城超市部以商品结构调整为核心工作之一,优化处理SKU数1000多条,处理大量无效库存,提升卖场排面形象。重点对蔬果区布局陈列进行调整,拓宽卖场动线,增加顾客购物的舒适性和便利性。大裕城超市部员工通过不断提升工作技能和服务水平,最终在7月份取得了销售毛利双增长的好成绩。
七月份,财务部全体员工履职尽责,严格按照财务制度和公司管理规定,正确核算公司经营成果及各事业部、各门店预算达成;清收各项应收账款,实现预期清收目标;正确核算、缴纳各项税费;撰写上半年纳税分析、财务分析2份;拟订、下发生鲜经营情况、库存周转率、应收账款清收结果、规范激励单罚款规定4份;充分发挥了财务核算、管理、监督、服务职能。
在七月份的工作中,闫相及时开展市调工作,陆续与供应商对接,比较商品价格、品质,在满足顾客需求的同时,积极应对市场竞争。在大单品操作过程中,主抓冻品销售,合理配货,有效提升了销售毛利。最终,在7月份取得了销售达成103.8%的优秀成绩。
大裕城超市部生鲜课长 马申瑞
在七月份的工作中,马申瑞积极学习蔬菜课相关知识,发现问题及时联系采购,以实际行动诠释基层干部以身作则的意义,提升团队凝聚力,带领员工干劲十足往前冲。最终,在7月份取得了销售达成109.1%的好成绩。
美特佳店导购员 李小爱
在七月份的工作中,李小爱秉持“情感第一,利益第二”的服务理念,通过交谈了解顾客需求,向顾客耐心介绍商品面料、质量,亲手为小朋友、老人试穿鞋子。最终,在7月份取得了销售达成109.1%的好成绩。
大裕城超市部理货员 李书香
在七月份的工作中,李书香为了提升生鲜区的销售业绩,每天在卖场进行叫卖,积极推广商品,并在课长的指导下积极调整商品陈列,扩大应季品排面。最终,在7月份取得了销售达成101.4%的好成绩。
大裕城百货部导购员 曾丽
在7月份的工作中,曾丽利用客流低峰时段调整货品陈列,对未成交原因进行深入总结,结合原因反复与顾客进行沟通,并积极邀约会员顾客回馈礼品。最终,在7月份取得了个人销售达成110%的好成绩。
大裕城百货部导购员 吴兴会
在7月份的工作中,吴兴会善于使用非销话术与顾客建立初步沟通,通过交流了解顾客实际需求,根据顾客需求推荐衣服,并给出合理的搭配意见。最终,在7月份取得了销售达成107%的好成绩。
时代广场超市部理货员 徐艳梅
七月中旬,一位顾客到店选购红酒,改款红酒并非畅销品,顾客跑了很多地方都没有买到,时代店库存也不足,徐艳梅及时留下了顾客的联系方式。顾客走后,徐艳梅调了其他门店的库存,顾不上大太阳就跑到其他门店调货,并于当天下午为顾客送货上门,顾客连声表示感谢。
生活广场鞋服部导购员 刘军
七月上旬,刘军接待了一对老夫妻,大叔腿脚行动不利索。刘军热情服务顾客,试穿之后顾客购买了一件上衣和一条裤子。考虑到顾客行动不便,刘军主动去售后拿来尺子量了顾客身上裤子的长度,和顾客沟通后拿到售后进行裁边。虽然是工作中为顾客服务的小事,但也值得学习,好的服务就是想顾客所想,让顾客开心购物。
大裕城超市部促销员 朱元珍
七月份,门店集中推广百年润发套包,通过微信转发,一位顾客联系上了朱元珍。该顾客家住清河周边,想要两套洗发水,家有小孩不便出门。朱元珍利用下班时间为顾客送货上门,并多带了几套,顾客又为朱元珍介绍了邻里,一共卖出10套洗护套包。
大裕城百货部导购员 薛淑祯
7月份,谢淑祯接触到一名顾客,起初该顾客各种不看好希色,顾客表示与自己穿衣风格不同而且价格偏高,试穿过程中谢淑祯就与顾客有一句没一句地聊起来了,了解了顾客的基本情况并加了微信。后期在微信聊天过程中,得知该顾客就住在大裕城附近,天热不想出门,薛淑祯经店长同意后,搭配了四五套适合该顾客的衣服为顾客送到家中,最终成交三套衣服。
大裕城百货部导购员 倪玲焕
7月16日下午两点,倪玲焕正在整理货品,一位顾客进店选购,沟通后了解到顾客要去赶四点多的高铁,并表示只是随便逛逛。在聊天过程中,倪玲焕看到顾客裤子口袋处开线了,倪玲焕征得顾客同意后帮忙缝补。顾客看过后很满意,说道这裤子有一段时间了,裤腿也有点儿长,倪玲焕当即回复商场可以免费裁裤边。顾客试穿后很满意,对倪玲焕赞不绝口,并表示等我出差回来,带朋友到你这里购物。
时代广场百货部导购员 李书英
7月12日,李书英在上班的路上捡到了一部手机,为了失主尽快找到手机,刘书英在原地等待,直到失主打来电话。失主取回手机后,被这种拾金不昧的精神所感动,交谈中了解到刘书英在时代广场上班。失主为刘书英介绍了三位朋友到店购物,一次性售出六件衣服。刘书英的这种精神值得大家共同学习。