实务分享：爱贝少儿英语关停，律师助力维护未成年人合法权益——盈科原创2024年第9期（总第75期）

2024-09-30 16:09 江苏

盈科原创

爱贝少儿英语关停，律师助力维护未成年人合法权益

作者：冯晓萍、汪须眉

案情简介

2021年7月国家出台“双减”政策后，各地校外培训市场引起强烈“地震”，常熟市作为经济较发达且校外培训非常活跃的城市之一，不同规模、等级的校外培训机构相继出现宣布闭店、破产、负责人跑路等影响重大的社会性事件，部分维权家长采用围堵主管教育部门、泄露个人隐私等不理性甚至不合法的方式“维权”，其中以一家爱贝少儿英语机构最具典型。2021年上半年，常熟爱贝少儿英语的负责人毛琼玉在结欠员工工资的情况下关停了英语培训机构并携款潜逃，2021年9月10日，常熟市琴川街道综合行政执法局以涉嫌拒不支付劳动报酬罪依法将该案移送公安机关处理，将法定代表人毛琼玉抓捕归案。广大家长在此之前缴纳了巨额培训费，但是由于爱贝少儿英语内部原因，其已无法继续授课，也无法向家长返还培训费，为此，常熟市教育局商请常熟市司法局指派援助律师参与事件处置，随后，常熟市法律援助中心指派北京盈科（常熟）律师事务所冯晓萍、汪须眉律师开展相关工作。接到工作任务后，两位律师制定了详细的工作方案，协助市教育局对涉事机构全部情况和未成年学员维权的事态汇总和梳理，通过参与工作会议、提供法律建议、解答法律咨询、协助收集证据、引导申请法律援助等方式，从行政监管建议、民事诉讼维权、刑事责任分析的三重纬度全程参与了事件处置。

律师策略

由于学员均为未成年人，学员家长维权情绪仍激烈，且人数较多，为妥善处理此次事件，维护社会稳定和谐，2021年9月至11月学员家长代理未成年学员提出法律援助申请，根据《未成年人保护法》第一百零四条“法律援助机构和律师协会应当对办理未成年人法律援助案件的律师进行指导和培训。”北京盈科（常熟）律师事务所冯晓萍、汪须眉接受委托承办其中的33名未成年学员的援助案件。2021年10月，冯晓萍律师、汪须眉律师与33名家长作了谈话笔录，了解了案情，在谈话过程中还了解到，大部分家长当时由于经济原因无法一次性支付培训费，在常熟爱贝少儿英语工作人员的引导下通过小额贷款方式缴纳了培训费，本案纠纷发生后，对于广大家长来说更是雪上加霜，维护广大未成年学员合法权益的工作迫在眉睫。

本案的未成年学员的主要诉求为：爱贝少儿英语机构退回已经缴纳但尚未消课部分的培训费用，从而形成了案件的争议焦点：未成年学员的利益（培训费用）是否遭受损害，若遭受实际损害则相应损失如何确定？

在校外教培机构野蛮式发展的时间里，机构采取私人收费、收费后不提供合同、发票等方式规避监管和纳税义务，未成年学员（家长）基于学习的热情和朴素的信任，不主动索要相关付费及购买凭证。而在学员授课过程中，消课记录、学费余额均不甚了解，故在维权中几乎难以形成证据链来证明损失的存在以及损失的金额。

为此，两位律师第一时间进行了证据搜集指导、同未成年学员家长进行谈话笔录等方式，有效指导家长主动整理证据并提供第一手资料；通过推选家长代表的方式，联合家长代表就全体家长提供资料进行表格式整理，进一步完善证据链；此外，援助律师通过调取机构进销存系统上课数据、问询机构负责人及工作人员、向银行申请调取流水等方式，辅助家长维权主张的真实性及损失金额。

案件结果

最终，两位律师通过及时的进行诉讼、同法院保持顺畅沟通的方式，确保诉讼过程中法院对于相关证据的认可，尽快办理完毕案件的诉讼流程并获得判决书，同时在判决生效后及时协助未成年学员及其监护人进行执行申请。

典型意义

该案例涉及行政、民事、刑事多重法律关系，社会影响重大且具有全国性突发、高发的特点，未成年人受损众多，损失金额规模巨大，形成的社会性事件极其敏感且一旦处理不当，可能引发无法估量的损失后果和恶性影响。

两位律师尽职尽责、严谨专业，不仅展现了法律援助服务为民、服务惠民的良好形象，也获得了未成年学员及其监护人的一致认可，在时间紧、高强度、重压力的特殊情况下，向社会交出了一份满意的法律援助答卷。作为多部门协同、援助律师全程参与的提升行政治理能力、维护民生权益的综合性专项援助工作，也为处置类似事件提供了基层成功经验。

回顾思考

两位律师从维权的指导、证据的搜集补充、梳理提交等方面高质量完成诉讼准备工作，为审判人员降低了审查难度，切实维护了未成年学员的合法权益，在随后的执行中积极为未成年学员搜集财产线索，通过法人人格混同、负责人承诺连带担保等方式，增强执行的力度、增加未成年学员挽回损失的可能。

律师法律文书展示

2020年12月，原告的法定代理人（即33名儿童的父母）与爱贝少儿英语机构签订教育培训合同，约定由爱贝少儿英语机构为原告提供少儿英语培训服务。原告的父母向爱贝少儿英语机构支付了高额培训费。

爱贝少儿英语机构为原告提供部分课时的英语培训后，公司因经营不善关闭停业，至今未能再为原告提供剩余课时的英语培训服务。

2021年9月28日，毛某（即爱贝少儿英语机构的法定代表人）在《常熟爱贝各门店部分学员及家长欠费确认明细单》上签字，确认结欠原告培训费用。同日，毛某在常熟市公安局虹桥派出所承诺，目前其和公司都没有能力退款，如果有能力肯定会解决，只是现在没有经济偿还能力，其愿意承担连带责任。

律师认为，原告与爱贝少儿英语机构之间的教育培训合同，系当事人真实意思表示，合法有效，双方均应依约全面履行合同。原告的家长依约向爱贝少儿英语机构支付了培训费，但爱贝少儿英语机构仅向原告提供部分课时的教学培训后因其自身原因致公司关闭停业，不能继续履行与原告之间的合同，构成违约。现原告因合同目的不能实现而要求解除与爱贝少儿英语机构之间的教育培训合同，于法有据，因此应当退还剩余的课时费用。毛某曾表示，愿意对爱贝少儿英语机构的债务承担连带清偿责任，原告现要求其承担连带清偿责任也于法有据，法院应当支持原告的全部诉讼请求。

冯晓萍律师

北京盈科（常熟）律师事务所

北京盈科（常熟）律师事务所党支部书记、管委会副主任、合伙人。

婚姻家事与财富传承法律事务部主任

盈科女律师学院常熟分院院长

江苏省妇联妇儿权益守护课堂讲师

常熟市律师协会妇联副主席

执业专长:私人法律顾问、婚姻家事与家族传承。

典型案例：曾参与加拿大涉外离婚案件、苏州中院多起离婚诉讼上诉案件，在十几年的婚姻家事诉讼案件中积累了丰富的办案经验，为高净值私人客户提供常年私人法律顾问服务。

汪须眉律师

北京盈科（常熟）律师事务所

北京盈科（常熟）律师事务所执业律师、婚姻家事法律事务部成员。

曾于常熟市人民法院工作，自执业以来，办理过婚姻家事及民商事案件三百余件，2022年代理了三十余件法律援助案件，切实维护了广大未成年人的合法权益。2022年至2023年间开展了多次普法类讲座，旨在帮助人们了解法律知识，增强法律意识，提高法律素养。就婚恋、同居、离婚、亲子关系、子女抚养等争议解决，拥有丰富的谈判、调解、诉讼经验。

北京盈科常熟律师事务所

北京盈科常熟律师事务所致力于建设国际化、专业化、数智化、低碳化的一流律所，坚持诚信、卓越、创新、开放、共享，为客户提供最优质、高效、规范的法律服务。

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