日本巨大地震预警,机票退改签免费吗?多家航司回应

民生   2024-08-13 15:30   日本  

于近期发生大地震可能性增高的警告引发民众担忧,日本一些地区住宿业出现大量退订现象。中国游客赴日旅游是否受到影响,成为关注焦点。


机票方面,日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策?南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示,目前航司尚未针对此出台退改签政策,仍按以往客票的退改使用规定来办理,旅客可持续关注官方信息。


东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款或者航班改期。”


上述东航客服还表示,如果旅客的行程符合上述条件,则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位;如果是在携程等第三方平台购买的机票,则需要联系第三方平台咨询。


中国国航也推出了相关退改签政策。据国航客服介绍,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票


海南航空客服表示,虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策,仍按照旅客自愿退票处理,但建议旅客先取消行程,把机票做好保留,不作退票申请,并关注航司后续是否会出台政策。而对于是否出现大规模退票的问题,该客服表示,目前她只接到一两个相关咨询,并不算多。


山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。


除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况,并严格按照航空公司规定,协助旅客办理改退票业务。


携程客服则表示,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改



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日本发布首个“巨大地震警报”,导致卫生纸、饮用水销量暴涨
本宫崎县近海8日发生7.1级地震后,日本气象厅发布了“日本南海海槽地震临时情报——巨大地震注意报”,这是日本气象厅有史以来发出的首个巨大地震警报

受此影响,日本首相岸田文雄9日宣布紧急取消出国访问计划。他表示,作为国家危机管理的最高官员,他将在日本国内停留至少一周左右。


根据日本媒体9日报道,在爱知县小牧市的一家超市,部分商品销量明显上升。据店家介绍,民众囤积的商品主要为卫生纸和瓶装饮用水。自8日傍晚开始,卫生纸的销量约为平时的3倍;整箱瓶装饮用水的销量约为平时的6倍。

此外,连日来在宫崎县及周边地区,也出现了瓶装饮用水、应急食品等销量大幅上升的情况。据悉,东京有超市已对瓶装水实施限购,日本网购平台上的可移动便携式马桶和罐头食品也成为抢手商品。


据共同社8月10日报道,酒店和日式旅馆“退订潮”集中在可能遭大地震袭击的中部和西部沿海地区。高知县一家日式旅馆说,在日本相关部门发布警告后,大约450名客人在9日取消了预订。地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地也受到“退订潮”影响,和歌山县白滨町著名的白色沙滩关闭,放烟花活动也已取消。

据了解,“巨大地震”一般指每隔100年到150年才会发生一次的强震,震级在8级甚至9级及以上,一旦发生就将造成毁灭性破坏。

日本南海海槽自静冈县(东京以西)到南九州海域。这条位于菲律宾海板块和欧亚大陆板块边界的海槽长达800公里,每隔100年到200年就会引发一次8级到9级的“大型逆冲区地震”,引发巨浪海啸,造成巨大伤亡。

此外,日本政府地震调查委员会在1月就曾预测在未来30年内,南海海槽附近发生8级到9级地震的可能性为70%至80%。

根据日本媒体的说法,一旦南海海槽发生大地震,日本太平洋沿岸包括首都东京在内的关东地区至九州、冲绳将遭遇强震和海啸,最严重情况下,大地震造成的死亡人数预计可能超过32万,损毁房屋至少238万栋

来源:中国经济网

阅读延伸:

日本官宣有“巨大地震”,中国驻日本大使馆紧急提醒在日同胞

日本气象厅发布,当地时间2024年8月8日16时43分,宫崎县日向滩海域发生里氏7.1级地震,震源深度30千米。

随后日本气象厅发布南海海槽地震临时预警,称与往常相比,在南海海槽附近发生大地震的可能性相对增大,若发生地震可能导致强震或海啸,要求各地采取防灾预警措施。

为确保万无一失,中国驻日本大使馆提醒在日同胞,密切关注地震动态、气象预警和防灾信息,遵循当地政府发布的预防、避难指令,提高自我保护意识,加强自身安全防范。

如遇紧急情况,请及时报警并联系驻日本使领馆求助。

日本紧急求助电话:110(警察)、118(海上事故、海难)、119(消防、急救)

日本气象厅中文信息网站:
https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=cn_zs

外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):

+86-10-12308,+86-10-65612308

驻日本大使馆领事保护与协助电话:+81-3-6450-2195

驻大阪总领馆领事保护与协助电话:+81-6-6445-9427

驻福冈总领馆领事保护与协助电话:+81-92-753-6483

驻札幌总领馆领事保护与协助电话:+81-11-513-5335

驻长崎总领馆领事保护与协助电话:+81-95-849-3311

驻名古屋总领馆领事保护与协助电话:+81-52-932-1036 

驻新潟总领馆领事保护与协助电话:+81-25-228-8888 

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