服务更暖心！儋州洋浦扎实推进残疾人服务“一件事”

文摘 2024-10-22 22:08 海南

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高效办成一件事

今年以来，儋州洋浦扎实推进残疾人服务“一件事”，通过拓展窗口服务功能、优化业务办理流程、打通办理服务渠道等方式，全力提升特殊群体获得感。

10月21日上午，家住三都辖区的残疾人羊先生来到三都便民服务中心，申请办理残疾证。在残联工作人员引导下，他通过残疾人服务“高效办成一件事”系统进行申请，很快就办理好了相关事宜。据介绍，为方便残疾人就近办事，市残联在19个镇（办事处）便民服务中心设立受理专窗，配备低位服务设施，安排专人在窗口帮助申请人办理，为残疾人提供高效便捷的服务。

今年以来，市营商环境建设局、市残联以“高效办成一件事”为重要抓手，持续深入推进残疾人服务“一件事”，整合优化有关审批事项、审批流程，使得残疾人网上即可自主办理残疾人证、“两项补贴”申领、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助等4大类共10个事项，实现了服务流程的“一窗受理、一次办结”，残疾人、群众无需再跑多个部门。同时还加强了信息系统的建设，实现了数据共享和实时更新，大大提高了服务的准确性和效率，减轻残疾人跑办负担。

三都便民服务中心残联专委羊金立

所有残疾人业务都可以来便民服务中心办理，特别是“高效办成一件事”任务下达以后，更加方便残疾人，少了许多来回办理的繁琐流程。针对行动不便的残疾人，我们都可以下村入户收集材料，替他们办理，减少残疾人来回跑动的次数。

END

记者：符润彩羊家昊

编辑：郑巍卢家柳

监制：汤锡朝

洋浦电视台法律顾问：

海南威盾律师事务所黄素云、赵昌依律师

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