范县濮城镇：便民服务中心里的暖心服务
时至大寒，正值最冷时节。在范县濮城镇党政综合便民服务中心里，热水烧开的咕咕声，敲击键盘的哒哒声，耐心的解答声，却构成了一幅冬日里的暖心画面。工作人员以其高效、贴心的服务，赢得了广大群众的高度赞誉，让这里成为了群众的“暖心服务港湾”。
一大早，群众王双德就早早来到了便民服务中心，咨询办理有关养老保险方面的事项。在工作人员耐心细致的帮助下，王双德心里的这块石头总算落了地。
范县群众 王双德：来咱这个便民服务中心办事，比较高效，一次性都能办好，不用来回跑了。到大厅里边之后，咱这个服务人员态度非常好，解释得比较详细，办事的时候感觉心里特别舒服。
据了解，范县濮城镇党政综合便民服务中心共设有户籍、社保等六个办理窗口，同时，中心还在等候区配备了开水、雨伞、手机充电器等多项便民设施，让服务更加人性化、贴心化。
中心在为办事群众提供“一站式”服务的同时，还推行了“预约办理”等服务模式。群众只需通过电话或网上预约，即可在指定时间内享受到专属服务，让群众既可有效避免长时间排队等待的烦恼，又能高效快捷完成所办事项。
一系列服务举措的推出，更加拉近了中心与办事群众的距离。群众可通过线上线下等方式，随时提交申请并查询办理进度，进一步提升了中心为民办事的“速度”。2024年以来，中心共办理居民事务3274件，其中包括户籍、建房用地审批、就业创业信息登记等事项，切实解决了群众身边难题，赢得了广泛好评。
范县濮城镇行政审批服务中心主任 葛阳：我们中心将进一步建设成为一座功能完善、设施先进的乡镇政务服务中心，提升政务服务效率，提升政务服务质量，满足广大人民群众和企业的需求。相信通过我们的努力，政务服务将更加便捷高效，为广大群众和企业带来更多福祉。
编 辑 | 周佳雯
审 核 | 刘向敏
终 审 | 韩 波 孙 鹤
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