一定要提高警惕
典型案例
退款短信
10月23日，李某接到一个陌生来电，对方自称是某培训机构的“客服”，声称：因政策调整，可以退还李某部分学费，请李某联系“客服”进行办理。
拉入群聊
李某想到自己确实在该培训机构上过课，便按对方的指示，添加了“客服”QQ号。对方先是发了一个下载链接，然后声称：办理退费的学员需要使用某浏览器打开该链接，下载官方APP，联系APP“客服”走流程办理退费。
办理退费
李某进入APP，向“客服”说明情况后，“客服”发来消息称：公司和某电商平台有合作，退款需要李某在该平台内购买证券盈利的方式来进行退费。
施以小利
刚开始，李某按“客服”的指示，依次向指定的账户垫资转账了100元、300元、500元购买商品，均在转账后的十分钟内收到了120元、360元、600元的返利，并可以顺利提现。
诱导转账
此刻李某认为自己确实是在办理退费，便又按对方的指示，陆续转账了30000元垫资购买商品。
账户冻结
几分钟后，当李某完成任务，想要提现收益时，“客服”声称：李某操作失误，导致账户被冻结，需要向指定的账户转账完成“解冻任务”后，才能获得返利。李某信以为真，便又陆续转账了10000元做任务。
察觉被骗
随后，“客服”又以“升级权限”为由，要求李某继续转账做任务。这时李某察觉自己被骗，遂报警。
诈骗流程
01
伪造身份
诈骗分子冒充培训机构客服，以打电话或加微信QQ 等方式主动联系受害人，谎称要给学员办理“ 网课退费”，让受害人加好友或加入群聊。
02
骗取信任
受害人添加诈骗分子为好友或进群后，诈骗分子会谎称受害人所报名的培训机构已被其他公司收购，诱导受害人下载诈骗分子指定的 APP 购买虚拟币、投资股票进行退费。在前期的小额投资中，诈骗分子会如约支付收益，从而骗取受害人的信任。
03
察觉被骗
当受害人投入大额资金后，诈骗分子会以“ 操作失误”、“ 需要验资”、“ 账户冻结”、“ 缴纳保证金 ”等各种理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。
警方提示
1、在接到自称“培训机构 ”工作人员主动退费的电话或信息时，一定要提高警惕，要通过官方渠道进行核实查证。
2、正规退费流程往往会直接将钱款原路返还到个人账户，凡是遇到需要另外缴纳费用、要求转账、引导投资返利的都是诈骗。
3、如果你收到“00”或“+”开头的陌生来电和短信，一定要提高警惕，这些大多是境外的诈骗电话，千万不要相信。
4、不要轻易转账汇款，不要随意缴纳任何保证金、押金。
5、如不慎被骗，请注意保留聊天记录、转账汇款记录等有关证据，并及时拨打 110 报警。
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