【民生视点】打通服务群众“最后一公里” 乐至县东山镇便民服务中心“新店开业”

政务 2024-10-12 16:29 四川

为进一步打造优质、高效、便捷的便民服务，10月11日，新落成的乐至县东山镇便民服务中心正式揭牌投用。

东山镇便民服务中心

记者在该便民服务中心看到，办事大厅宽敞明亮，便民设施一应俱全，为前来办事的群众提供了更加舒适、便捷的服务环境。

“今天来这里办事，首先我感觉环境很好，很宽敞，不像以前很拥挤还需要排队，第二是各个职能窗口分工很明确，不像以前要跑很多地方，最后就是工作人员服务态度很好，办事效率高，总的来说办事方便快捷，心情很愉悦。”东山社区居民刘小琴说。

当地群众在办理业务

据了解，新落成的东山镇便民服务中心建筑面积310平方米，大厅设有社会事务办、农业综合服务中心、村镇建设综合服务中心等11个服务窗口，涵盖社会保障、养老医疗、行政审批、计划生育、创业就业等多个领域的工作，通过实施“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口办理”的新模式，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，让辖区群众在家门口就能享受到便捷的服务。

群众在办事等候区休息

“新的便民服务大厅新增了群众办事等候区、多功能电子显示屏、自助服务终端、饮水区，服务功能更加完善、便捷，有了这些新设备，优化了窗口资源，功能布局更加合理，提升了便民服务水平。”东山镇便民服务中心副主任杨波介绍道。

新的便民服务中心的投用，标志着东山镇在推行政务公开、提升社会治理水平上开启了新的阶段。

东山镇副镇长朗茜表示，下一步，将通过首问责任制、一次性告知、村级便民代办等措施，推行“满心满意”“预约上门”等贴心服务，真正让群众办事“少跑路”“不跑路”，全力打通服务群众“最后一公里”。

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记者 | 谢义

编辑 | 谢思宇

审核 | 王潇吴华明

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