她说,想把这份警民情传递给更多的人...

时事   2024-11-21 20:05   山西  

近日

沁水县公安局十里派出所

收到一封

来自群众贾女士的电子版感谢信

信中字里行间情意浓浓

十里派出所民警的耐心帮助

表达了最真挚的感谢


小小红信封   彰显份份情



(向上滑动查看内容)


感谢信

十里派出所:

    “让民警多跑路,换群众不跑腿”在外漂泊数十年,被暖到的总是来自家乡的一份情。

        这两天我遇一事需到派出所办理,寂静的乡下,初冬寒冷的早晨我刚到派出所门口正愁不知是否有人上班心里又着急赶路时,便碰到一位民警,大老远就边走边问我:你办什么业务,当我说明来由后,他带我到办理业务的部门后,我也没来得及说声谢谢,他便离开了。

      给我办理的是位年轻的女孩儿,当资料准备就绪后网登不进去,我又着急赶路,便托这位工作人员留着资料随后办好我们再电话联系。

      乡里到市里车程也需2、3个小时,又遇一段路正在维修,来往多有不便。又因我办理的业务多少有些隐私不想透露,当我得知事情办好后就想托这位工作人员给我寄个邮政快递,这样既不麻烦别人也保护了隐私,可她却说:这个也属贵重物品,我们要保证能安全交给你本人,以免丢失,便留了我的信息找更安全的方式交给我。

       当时我心里也有些忐忑,怕这样会隐私外露,可又着急要用,也顾不了那么多了,不曾想她当晚就来电告诉我交接方式,第二天上午我便顺利收到,当看到这个小小的红邮封时,家乡的温暖包裹了我,微笑着淌下两行热泪。太用心了,我的担心多余了。

     这样是不是就完美结束了,我本想给她回个电话说一声我收到了,又想着她们工作面对着全乡那么多人民,可能又在忙着下一位的业务了,算了打扰吧。可是中午时分,那位工作人员又打来了电话,我好自责,怪自己上午收到没有及时电话告知她,等我亲口说收到了也不耽误事时,她可能才放心了。

       途中我也对她说了两声谢谢,可总觉这一波一波的小感动传递着来自于我们派出所的一份份情。



感谢信背后的故事


11月18日早上,贾女士来到十里派出所办理户籍业务,不巧的是,十里派出所正在进行线路改造,到中午才能恢复正常。

经了解,贾女士因家中有要紧事,需即刻返回晋城城区。了解到此情况后,为避免贾女士在城区、十里乡两地来回奔波,民警一边耐心解释一边告诉贾女士,十里派出所在晋城成立了警务联络站,贾女士可以将材料留下来,待民警为其办理好业务后,会第一时间为贾女士联系与警务站建立联盟的十里籍网约车司机,将材料和手续捎给其。

11月18日中午,派出所户籍业务办理工作恢复后正常后,民警立即为贾女士办好户籍业务并将资料装进了专用的红色便民警务袋中,然后委托网约车司机张师傅捎给贾女士。11月19日上午,该红色便民警务袋便顺利送到了贾女士手中。

贾女士所称的“红信封”(文件夹),是十里派出所为了服务群众所推出的一种便民措施,该文件袋共分红、蓝两种颜色,红色文件袋用于急办业务,当天办理当天捎回;蓝色文件袋用于普通业务,七天之内办理后捎回;当天急用的,可以当天捎回。截止目前,十里派出所办理红色文件袋业务6份,蓝色文件袋多少业务39份,切实解决群众急难愁盼,受到群众一致好评。

自成立驻晋城警务联络站以来,十里派出所积极接收群众办户办事业务办理,节约了群众往返路途时间,解决了群众来回路途奔波的烦恼,用实际行动诠释了人民警察的忠诚与担当。



一封信

是认可,是肯定

也是对职责与使命的见证

沁水公安

用心用情,持续守望

只要群众有需要

我们一直都在

来源:沁水公安
编辑:山西晚报全媒体编辑助理 章彦

加关注的朋友,请扫描以下二维码或搜索微信公众号“山西头条晋城号”,我们将在第一时间推送重磅新闻、新鲜资讯。



山西头条晋城号
晋城新闻动态。
 最新文章