年初以来，区民政局深入贯彻落实习近平总书记对民政工作的重要论述和视察龙江时的重要讲话重要指示精神，积极发挥民政社会救助作用，紧盯群众身边急难愁盼问题，推动民生保障底线兜得住守得牢，有力提升群众获得感、幸福感、安全感。
为民解忧办实事。推行社会救助“一件事一次办”机制，整合资源、优化流程、信息共享，让困难群众在申请社会救助时，只需一次提交申请材料、一次完成申请流程，就能获得全面、准确的救助服务。累计通过“一次办”，帮助群众办理残疾人补贴、高龄补贴、服务类救助等60余人次。熟练运用“问需、倾听、交流、响应”八字工作方法，及时受理群众关心的热点、难点问题，累计接待群众来电来访500余人次，满意率达到100%。
扩围增效解难题。依托省民政厅监测平台，将“大数据”与“铁脚板”有机结合，加大低保边缘家庭、刚性支出困难家庭的认定力度，开展困难群体排查起底工作，累计纳入保障范围对象345户494人，边缘家庭104户163人，非保障监测对象1365人，实现社会救助“人找政策”向“政策找人”转变。开展社会救助政策进医院宣传活动，深入全区19家医疗机构发放《“民政牵挂‘救’在身边”民政部门基本生活救助政策宣传单》《鸡西市“社会救助一类事”联办服务事项政策供给温暖清单》宣传资料300余份，现场对群众咨询解答20余人次。
及时发放保生活。提高社会救助标准和兜底保障水平，落实临时救助备用金制度，推动实施临时救助“全省通办”，有效解决困难群众临时性、突发性、紧迫性困难，高效回应群众“急难愁盼”。全区现有城乡低保3387户4454人，特困供养有313户314人，临时救助36人。已及时、足额累计发放城乡低保、特困供养、临时救助等各类基本生活救助资金2452.9万元，惠及困难群众4.8万人次，切实保障了困难群众的基本生活。
