2025年1月10日是第五个中国人民警察节，也是第39个110宣传日。110作为连接群众与公安机关的重要桥梁，365天、24小时，为群众排忧解难从未间断。
“您好，这里是110，请问有什么可以帮您？”“请您保持电话畅通，我们马上通知民警前来处理。”每一天，在博州各县（市）公安局、分局指挥中心110接警大厅，电话铃声此起彼伏，放眼望去，接警席位整齐排列，接警员全神贯注地盯着电脑屏幕，一部电话、一台电脑、有条不紊地询问记录、高效快速开展派警工作。
2024年，博州公安机关共接各类报警电话4.6万余起，受理群众求助1.6万余起，实现了零失误、零投诉。110的每一次接警处警都是对接警员耐力、语言组织能力、应变能力的考验，接警员不仅要有良好的综合素质，还必须熟知大街小巷，任何一个地标建筑。
过去一年，博州公安机关不断提升打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众的能力和水平，以矛盾纠纷化解、侦查办案和交通安全管理为重点，以公安队伍素质能力建设为保障，扎实做好维护稳定和各项公安工作，确保了全州社会大局持续和谐稳定。
博州党委宣传部副部长、网信办主任、州公安局党委副书记、副局长孙卫东介绍，一年来，博州公安机关把加强基层基础作为公安工作的重中之重，建立健全警种部门支援派出所机制，落实领导干部包联派出所、警务室机制，州公安局“八个专业小分队”常态化下沉帮助基层解决实际问题4125个。
110是危急时刻保平安的电话号码，更是一群忠诚卫士的共同名字。在公安一线战斗整整17年的博州公安局交警支队五台高等级公路交警大队大队长陆锋用坚实的脚印走遍辖区的每一个角落。他说：“每一次打击犯罪，每一次服务群众，都是我从警生涯中平凡而又波澜的珍贵回忆。我将不忘初心使命，守护人民群众生命财产安全。”
监审：葛慧慧 编审：谢晓研 编辑：邹小梅 责编：邹小梅
