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对此，法官提醒，当物业公司提供的物业服务不到位时，业主可以选择合法合理的维权方式，如小区已成立业主委员会，可向业主委员会反映问题，通过与物业公司协商沟通方式进行解决，以维护自身的合法权益。同时，物业公司也应主动自我检查服务情况，征询业主的意见，及时处理业主反映的问题，不断提升服务质量水平，以满足小区业主的需求。当物业公司提供的物业服务出现严重问题时，业主可以依据法定程序共同决定解聘原物业公司，重新选聘新的物业公司。
来源：揭阳中院、揭阳日报
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