青岛供暖最新消息！

民生 2024-10-16 15:45 山东

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小伙伴们关注的今冬供热问题，

传来新消息。

供热季临近，青岛市各供热企业多措并举，全力保障市民“温暖过冬”。当前，全市供热设备设施维修养护工作已全部完成，管网充水施压等采暖季各项准备工作均已全面铺开。

作为青岛市供热的“主力军”，青岛能源集团入网供热面积达1.47亿平方米，完成了市内三区供热“煤改气”工程，建成27台燃气锅炉、替代44台燃煤锅炉，热源效率同比提高30%，总供热能力提高40%，可满足未来15年供热发展需求，实现每年压减煤炭消耗100万吨，减少二氧化碳排放85万吨、氮氧化物排放量438吨，实现颗粒物（PM）、二氧化硫“零排放”，还消除了每年6万辆次重型运煤运渣车辆带来的环境、交通问题。

“在非供热季，热电集团做实设备检修保养，做细供热解忧项目，做好保暖保供筹备，11月1日前，热源、管网、换热站将全面具备热态运行条件。”青岛能源热电集团有限公司党委书记、董事长李修志表示。

提醒大家，

别忘及时足额缴纳取暖费~

临近供热，

这些实用小贴士，

请大家记好

↓↓↓

充水试压期间，家中务必留人

为确保供热安全正常运行，供热企业会对供热设施进行充水试压。请留意单元门前的《供热充水试压通知》，充水试压期间请务必家中留人，检查供热设施有无异常，避免因漏水给您及他人造成经济损失。若试压过程中发现供热设施有漏水等现象，请及时与供热企业联系。

检查供热设施

请取下供热设施上堆放的物品、暖气罩并将灰尘清理干净。挂片式暖气设施采用辐射或对流的方式释放热能，周围需留出足够空间，以便于热量的散发。在正式供热前，要注意检查自家的供热设施，遇有漏水、滴水、渗水现象，请及时联系所在区域的供热企业。

切勿擅自排放或取用供热设施中的水

供热试压后，供热设施已充满水且存有压力，擅自排放或取用供热设施中的水会引起供热管道缺水，造成供热管网系统压力失衡，导致局部或供热系统不能稳定供热，影响自家和广大用户正常采暖。

青岛能源集团

2024-2025供热季缴费指南

尊敬的用热户，秋意渐浓，2024-2025供热季热费已经开始收取啦，需要缴纳供热费的朋友们可以通过以下几种方式进行缴费，快来了解一下吧！

一、缴费时间

按照供用热合同约定，您应当于2024年11月15日前一次性全额缴纳本供热季热费。

二、缴费方式

（一）微信公众号

1.请关注“青岛能源集团”微信公众号；

2.点击公众号下方菜单栏中的“指尖业务”；

3.弹出的页面中会出现一个“温馨提示”弹窗，提醒您在办理业务前先进行用户绑定，如果您没有绑定过用户信息，请点击“确认”（如果您已绑定过用户信息，请点击“取消”，直接跳过以下步骤），点击“添加账户”，行业类别选择"热力"，并填写“户号”、“户名”。如果您忘记了自己的户号，可点击“如何获取户号？”，选择“获取供热缴费户号”，根据操作指引查询自己的供热缴费户号，填写信息确认无误后，勾选“我已阅读并同意《隐私协议》”，点击“绑定”，完成用户信息绑定；

4.点击“快捷缴费”，选择自己的热力账户，确认缴费信息无误后，点击“下一步”，完成充值缴费。

（二）手机端微信

1.打开微信，点击“我”、“服务”，选择“生活缴费”；

2.点击缴费项目中的“供暖费”，缴费单位请选择您所属的供热公司——“青岛能源热电集团有限公司”、“青岛泰能硅谷燃气热电有限公司供暖费”；

3．在弹出的页面中输入您要缴费的“缴费户号”，依次点击“确认缴费编号”、“查询并缴费”（您可拨打所在区域的供热服务站或服务管家电话、能源集团24小时服务热线96556获取缴费户号）；

4.确认缴费信息无误后，点击“立即缴费”，完成缴费。

（三）支付宝

1.打开支付宝，选择“生活缴费”；

2.选择“暖气费”，缴费单位请选择您所属的供热公司——“青岛能源热电集团有限公司”、“青岛西海岸实华供热”；

3．输入“用户编号”，在仔细阅读完“用户须知条款”后，点击“我已阅读并同意以上条款”后，选择“同意《支付宝生活缴费协议》”，并点击“下一步”（您可拨打所在区域的供热服务站或服务管家电话、能源集团24小时服务热线96556获取缴费户号）；

4.确认缴费信息，点击“立即缴费”，完成缴费。

（四）线下服务窗口缴费

青岛能源集团所属供热辖区内用户可以到以下所属对外服务窗口进行缴费，您可以同时办理供热、供气各项服务业务。

（五）银行缴费

您可持供热证或缴费凭证上的用户编号（缴费户号），到银行营业网点进行缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持网上银行、手机银行、银行自助终端缴费）。以下银行为青岛能源集团所属供热单位供热费代收银行：

三、发票开具

通过“青岛能源集团”微信公众号、微信生活缴费、支付宝、网上银行方式交费的用户，可在缴费完成后一个工作日的15:00点之后进行下载，请您在交费90日之内获取电子发票（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持线上办理电子发票，需到所在营业厅办理）。

获取方式：

1.关注“青岛能源集团”微信公众号，点击“指尖业务”；

2.在弹出的页面中，点击“电子发票”后，选择您想要办理电子发票的热力账户即可。如所要办理电子发票的账户还未绑定，先点击下方的“添加账户”进行绑定。办理电子发票需登录系统弹出的移动开票平台页面，根据提示输入您的“户号”和“户名”后，点击“登录”，点击“前往订单列表”，选择自己的待开单据，进行电子发票办理。

注意事项：

1.通过银行网点柜台、自助终端缴费的用户只能由银行开具普通发票。

2.需开“增值税专用发票”的公建单位用户请到所属供热单位缴费并开具发票。

温馨提示

近日，有不法分子通过网络、朋友圈等渠道发布采暖费优惠代充链接等信息进行诈骗洗钱活动，造成客户财产损失和个人信息泄露。在此，青岛能源集团郑重声明：

1.我公司未委托任何非正规金融机构代收采暖费，请您选择青岛能源集团公布的正规渠道交纳采暖费，切勿相信类似“优惠代充”骗局。

2.凡是通过非法账号交纳采暖费的行为我公司均不予认可。对于冒用我公司名义行使诈骗手段的行为，我公司将向公安机关报案，并追究相关人员的法律责任。

犯罪分子利用电信网络诈骗洗钱手段花样多，请您务必提高警惕，选择正规渠道，依法合规交纳采暖费。如您有疑问，可拨打青岛能源集团24小时服务热线96556进行咨询。

来源：本网记者稿件、青岛能源集团

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